調解中心的工作時間為上午8: 30-11: 30，下午6:30-17:30。
南湖區社會矛盾糾紛聯調中心(以下簡稱“聯調中心”)於2012年8月29日正式揭牌。聯合調解中心是整合各類調解資源，整體化解疑難復雜社會矛盾糾紛的工作平臺。該中心將受理或參與跨地區、涉及多部門的重大疑難矛盾糾紛調解，並做好相應的銜接協調工作，指導和監督人民調解、行政調解、司法調解和專業調解委員會的工作，以及鄉鎮(街道)大調解平臺的建設和運行。
中心設有人民調解室、行政調解室、司法調解室、勞動爭議調解室(仲裁庭)、警務調解室、檢察調解室等。區法律援助中心、區醫患糾紛專業調解委員會、區交通事故調解委員會、區勞動爭議調解委員會同時進駐。
該中心接待大廳統壹受理當事人的糾紛調解申請或其他事項，提供政策法規咨詢解答，根據矛盾糾紛的不同類型和性質進行疏導，相關部門進行調解或聯合調解。