《中國民用航空旅客、行李國內運輸規則》規定:
第三十七條?托運行李必須包裝完好、鎖好、紮牢,能夠承受壹定壓力,在正常操作條件下能夠安全裝卸和運輸,並符合下列條件,否則承運人可以拒絕接收和運輸:
(1)行李箱、旅行包、手提袋必須上鎖;?
(2)兩個或兩個以上套餐不能捆綁成壹個套餐;?
(3)行李上不能附加其他物品;?
(四)竹籃、網袋、草繩、草袋等。不能作為行李的外包裝;?
(5)行李上應註明旅客的姓名、詳細地址和電話號碼。?
每件托運行李重量不得超過50公斤,體積不得超過40×60×100厘米。超過上述要求的行李必須經承運人事先同意才能托運。?
自理行李重量不超過10 kg,每件體積不超過20×40×55 cm。?
每位乘客隨身攜帶物品的重量限制為5公斤。持頭等艙機票的旅客可隨身攜帶兩件物品;持有商務艙或經濟艙機票的乘客只能隨身攜帶壹件物品。每件隨身物品的體積不得超過20×40×55厘米。超過上述重量、件數或者體積限額的隨身物品,應當作為托運行李托運。
擴展數據
《中國民用航空旅客、行李國內運輸規則》規定:
第四十七條?由於承運人的原因,需要安排旅客乘坐其他航班的,行李運輸要隨旅客相應變更。超重行李費多退少。已交付的申報價值附加費不予退還。?
行李的退還應按下列規定辦理:
(1)想要在始發地歸還行李的乘客必須在安裝行李之前歸還行李。如果乘客取消機票,托運行李也必須歸還。以上所有退貨將退還超重行李費。?
(2)如果乘客在中途停留地歸還行李,就未使用航段收取的超重行李費將不予退還。?
(三)申報價值行李退運時,已交付的申報價值附加費在始發地退還,已交付的申報價值附加費在經停地不予退還。
第五十二條?旅客托運行李丟失或損壞,應在法定期限內向承運人或其代理人索賠,並附客票(或復印件)、行李牌的識別標簽、行李運輸事故記錄、證明行李內容和價格的證明及其他有關證明。
第五十七條?因維修、航班調配、業務、機組等原因造成航班在始發地延誤或者取消的,承運人應當向旅客提供餐食或者住宿等服務。
第五十八條?因天氣、突發事件、空中交通管制、安檢以及旅客非承運人原因導致航班在始發地延誤或者取消的,承運人應當協助旅客安排餐食和住宿,費用自理。?
中國民用航空局-中國民用航空旅客和行李國內運輸規則