1，PC打開淘寶，登錄其淘寶賬號；
2.進入已購寶貝界面，找到需要投訴的寶貝對應的物流，點擊“查看物流”；
3.在物流信息中可以看到，菜鳥驛站收取快遞是有時間限制的。免費保存4天，超過時間就要收費；
4.在包裹信息物流圖標的位置，我們可以找到壹個“物流投訴”的選項，點擊這個選項進入投訴；
5.投訴的內容是* * * 6個選項，根據妳自己的實際問題選擇。您需要在提交前添加必要的投訴描述；
6.投訴結果將在72小時內處理。如果問題還沒有解決，可以聯系人工客服進行處理。
投訴崗註意事項:
1，保留相關證據，如快遞單號、短信記錄、拍照等。，以證明妳的投訴是合理的；
2.選擇合適的投訴渠道，可以通過官網、客服電話、微信微信官方賬號等渠道進行投訴；
3.抱怨時保持冷靜，禮貌地表達自己的不滿和要求，避免情緒激動或語言使用不當；
4.投訴時要明確自己的要求和期望，比如要求退款、重新發貨等。，以便車站更好地處理問題；
5.如果對方態度不好或者解決不了問題，可以選擇投訴，向相關部門或者組織申訴。
綜上所述，在進行投訴時，壹定要提供準確詳細的投訴內容和相關證據，以便車站和相關部門核實處理。同時，要保留好相關證據和記錄，以備日後核查。
法律依據:
《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十九條
消費者與經營者之間發生的消費者權益爭議，可以通過下列途徑解決:
(壹)與經營者協商解決；
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織進行調解；
(三)向有關行政部門投訴；
(四)根據與經營者達成的仲裁協議，提交仲裁機構仲裁；
(5)向人民法院提起訴訟。