壹般來說，客戶經理或客戶總監負責銀行的運營。
銀行工作分類:
銀行公司條線方面，崗位有公司客戶經理、貸款審核人、風險經理、法律合規、公司產品經理、同業產品經理、國際業務產品經理、票據產品經理等。零售條線，包括零售產品經理和零售客戶經理；個貸條線，包括個貸客戶經理、個貸產品經理、個貸審批人；其他難以歸類的部門還有計劃財務部、辦公室、審計部等等。
1，公司客戶經理。這是壹個具有挑戰性的職位。基礎工作就是和企業打交道，維護公司客戶，給企業授信，寫調查報告，放貸，拉存款，完成上面下達的各項指標。
2.貸款審查員。客戶經理做企業貸前調查，寫調查報告，報給考官。審查員閱讀調查報告，判斷其風險，初步決定是否給企業貸款，然後向領導匯報。企業貸款審批後，客戶經理負責後續工作，如抵押、貸款、貸後檢查等。
3.風險經理。這個崗位和貸款審查員的工作性質有些類似，只是業務流程中的節點不同。其主要工作包括:
(1)協助客戶經理對企業進行貸前調查；
(2)放款時審核；
(3)查閱客戶經理寫的貸後報告，了解企業貸後經營有無變化；
(4)負責缺陷發生後的收集。
4.公司產品經理:負責向客戶介紹我行各類產品，負責制定各類產品的指標，由客戶經理完成。
5.法律合規:審查合同文本和各種法律事務。
6.計劃財務:資金成本和收益的計算，資產負債管理等。
7.零售客戶經理:負責向個人客戶銷售基金、保險和各種理財產品。
8.零售產品經理:負責零售產品的推廣，類似於公司的產品經理。
9.個人貸款客戶經理:負責跑客戶，做房貸、車貸、消費貸、個人經營性貸款、小微企業貸款等業務。
10，個貸產品經理:負責產品推廣。