法律分析
產品質量問題索賠，最高可獲十倍賠償。可以根據消費者的要求或者實際損失進行賠償。在產品不合格的情況下，要根據消費者的要求增加賠償，壹般是原價的三倍。具體情況可由雙方協商處理。經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以按照國家規定和當事人的約定予以退貨，或者要求經營者履行更換、修理的義務。沒有國家規定和當事人約定的，消費者可以自收到之日起七日內退貨；七天後，消費者符合法定解除合同條件的，可以及時退貨。不符合法定解除合同條件的，可以要求經營者履行更換、修理等義務。按照規定退貨、更換、修理商品的，經營者應當承擔運輸等必要費用。質量是壹個產品的必要條件。如果出現質量問題，消費者可以要求相應的賠償，但賠償的標準需要雙方先協商，以最好的方式保護各自的權益，這也是賠償義務人應該給予的。
法律依據
《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十五條經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；額外賠償金額不足500元的，為500元。法律另有規定的，從其規定。經營者明知是消費者而提供商品或者服務，造成消費者或者其他受害人死亡或者身體健康嚴重損害的，受害人有權依照本法第四十九條、第五十壹條等法律法規的規定要求經營者賠償，並有權要求獲得兩倍以下的懲罰性賠償。