如果壹起購買的產品在不同的平臺,比如淘寶和天貓。或者在不同的活動中,比如滿減活動,沒有參加活動的產品,滿減後可以申請退款。通常在做單的時候會有幾種情況。我們以淘寶為例。
1.店家收了單還沒發貨。
可以按照日常退款退貨流程,先在訂單中找到要退款的產品訂單,然後點擊退款按鈕,再選擇退款原因,最後點擊提交按鈕。
2.店家收款後已發貨。
交付的產品是還沒收到還是已經到了,都需要和商家溝通。只要商家同意退款,就可以申請產品退款。如果商家不同意退款,可以選擇貨到後拒收。如果貨到了,菜鳥驛站幫忙簽收,可以請菜鳥驛站的工作人員幫忙退貨,也可以自己在菜鳥驛站退貨。
不管產品是來自同壹個店,還是來自單次或部分退款,只要按照退款流程就可以了。
PS:如果退貨產品沒有運費險,運費由消費者支付。
開票退款退貨有什麽影響?
1,對買家的影響:壹般走正規渠道退款,不會影響妳的賬號和訂單。如果只退回其中壹個單品訂單,不需要補訂單差價,也不會對賬戶產生其他後果。
但長期退款退貨,賬號可能很容易被平臺檢測為惡意退款,對賬號和個人賬號的信譽造成壹定影響。比如賬號會被平臺降級,比如淘氣值,個人信譽。嚴重的話會被平臺封殺,賬號無法使用,很多活動優惠券也不會被給予使用權。
2.對賣家的影響:退款的常見原因是不影響店鋪和寶貝的重量,需要及時處理,減少店鋪退款處理的結束時間。退換貨訂單因質量、物流等原因申請退款,店鋪未能在規定時間內與賣家協商處理,可能會對店鋪造成影響。
在此提醒大家,壹起買東西是可以的,但是不要為了補單而長期退貨。賬號會很容易變成黑賬號,可能無法認真使用這個網購賬號。