1.退改簽規則如下:
(1)不能按規定時間、日期、車次乘車的朋友，只能改簽，且只能改簽壹次；
(2)開車前48小時以上，預售期內可改簽其他車次；
(3)開車前48小時內，可改簽開車前的其他車次，或車票日期當天開車至12 pm之間的其他車次；
(4)開車還是可以改的，只能當天改；
(5)已改簽到站的車票，不能改簽。
2.法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十九條。
消費者與經營者之間發生的消費者權益爭議，可以通過下列途徑解決:
(壹)與經營者協商解決；
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織進行調解；
(三)向有關行政部門投訴；
(四)根據與經營者達成的仲裁協議，提交仲裁機構仲裁；
(5)向人民法院提起訴訟。
二、坐動車需要註意什麽？
1.坐車要註意時間概念。高鐵在開車前5分鐘停止檢票，沿途車站在開車前10分鐘停止售票，在開車前5分鐘停止檢票。大家上車前要預留足夠的時間，因為高鐵的安檢和實名制車票的抽檢都需要時間。
2.攜帶身份證等有效身份證件；
3.保管好高鐵票，不要因為票上有個人信息就隨意扔掉。不報銷或挪作他用的，火車票可以銷毀；
4.註意保管好自己的物品；
5、寵物不能乘車，可以選擇托運；
6.不要在車裏抽煙。即使在洗手間或者車廂連接處也不能抽煙。車上有很多這樣的檢測裝置，非常靈敏。如果妳被抓到在車裏抽煙，妳會被罰款；
7.行李的重量也是需要的。好像大人只能帶20公斤以下的行李，小孩是10公斤。體積方面，長、寬、高之和不超過130 cm。如果超過規定，就要檢查；
8.除非萬不得已，否則不要在車站下車。因為火車每站只停兩分鐘，除非到站，否則不要下車。有些人下車壹兩分鐘，不註意時間就抽煙，有時會耽誤行程。所以要特別註意；
9.如果孩子身高低於120CM，可以不買票直接上車。嬰兒車可以坐高鐵，提前上車，因為如果照顧老人、弱婦孺，工作人員開臉更方便。
10.懷孕的話可以享受提前上車等服務。