1.七日無理由退貨七日無理由退貨的法律規定如下:《消費者權益保護法》第二十五條經營者通過網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品的,,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,無需說明理由,但下列商品除外:
(壹)消費者訂購的;
(2)新鮮易腐;
(三)消費者在線下載或者拆封的音像制品、計算機軟件等數字化商品;
(4)報刊投遞。除前款所列商品外,根據商品性質並經消費者在購買時確認的其他不適宜退貨的商品,不屬於無理由退貨。
二、7天無理由退貨運費該由誰承擔?7天無理由退貨的運費應該由買家承擔,因為退貨不是因為商家的商品質量問題。但如果賣家因為商品質量等問題退貨,那麽運費由賣家承擔。所以要看情況:
1.運費險,如果賣家明確註明送人客戶的運費險,那麽退貨不需要承擔運費,運費由賣家承擔。
2.顧客提前付款。雖然賣家承擔了運費保險,但是退貨時,還是要求客戶先支付運費。賣家收到貨後,運費會退還。
3.自己買運費險。如果賣家沒有運費險,那麽客戶也可以先買運費險,這樣退貨的時候就不用自己掏錢了。
三、7天無理由退貨的賠償條件1。買方賠償申請中指出的賣方已參加“消費者保護服務”,並承諾提供“7天無理由退貨”服務;
2.買方已要求賣方提供“7天無理由退貨”服務,但賣方拒絕,或無法聯系賣方,或賣方中斷其運營或服務;
3.買方的賠償申請在形式上符合相關法律法規的規定;
4.申請賠償的金額僅限於買方實際支付的貨物價款;
5.買家申請“7天無理由退貨”的商品必須符合本規則規定的條件。詳情請參考“商品類別及退貨條件”。
6.買家對“7天無理由退貨”的主張應在交易成功之日起14天內或選擇“7天無理由退貨”作為退貨理由的過程中。