1.無理由的運費退款誰來出?
消費者網購後需要退貨的,雙方有約定的,按照約定辦理。如果沒有約定,那麽郵費應該由賣家承擔。但實際操作中,只有商品因質量問題退貨,賣家才會承擔郵費;如果是由於消費者自身原因,郵費壹般由消費者承擔。
第二,回程運費誰來承擔?
(1)運費保險
如果賣家已經明確標註了送人客戶的運費險,那麽退貨的運費妳不用承擔,運費由賣家承擔。
(2)客戶先預付款
雖然賣家承擔運費保險,然後退貨,但還是要求客戶先付運費,賣家收到貨後會退還運費。
(三)自行購買貨運保險
如果賣家沒有運費險,那麽客戶也可以先買運費險,這樣就不用為退貨買單了。
(4)質量問題
如果賣家和客戶都沒有購買運費險,那就看是誰的錯了。如果商品質量沒有問題,客戶想退貨,運費需要客戶承擔。
3.退貨運費險是什麽意思?
為了解決買家在退貨中因運費支出而產生的糾紛,保險公司根據網上交易的特點,及時推出了退貨運費險產品,也簡稱“退貨險”。
網購時代,郵費成為電子商務發展的瓶頸,制約著網商的成本。在網購中,退貨時運費由誰承擔壹直存在爭議或顧慮。在目前的退款交易糾紛中,有42%是因為買賣雙方對退貨郵費的意見不壹致,給售後問題增加了很多不必要的麻煩。經過半年的調研分析,華泰保險推出了壹款針對網絡交易的特殊保險產品:退貨運費險,於2010 11.9在淘寶上正式銷售。
以上就是給大家詳細介紹壹下無理由退貨運費由誰來承擔的相關知識。相信通過上面的介紹,大家應該對無理由退貨運費由誰來承擔有所了解了。如有其他法律問題,歡迎隨時咨詢。我們會有專業的律師來回答妳的問題。