律師服務承諾書1:
親愛的客戶:
感謝您信任和選擇xxx律師事務所。我們將秉承團隊合作、專業分工的理念,以精湛的專業知識和優質的服務質量維護您最大的合法權益。為此,我們向您承諾如下:
1.鑒於您委托的法律事務,我們成立了法律事務研究小組,指派的辦案律師均為經司法行政機關註冊且年檢合格的執業律師。在您的要求下,我們可以根據自己的客觀實際情況和代理合同中的約定,在法律規定的範圍內盡可能調整辦案律師或增加辦案律師的數量。
2.鑒於您委托的法律事務,為了讓辦案律師有更多的時間和精力研究案件,我們為每位辦案律師提供壹名助理處理事務性工作。
3.鑒於您委托的法律事務,為維護您的合法權益,我們為辦案律師投保了80萬元的職業責任保險。當辦案律師因重大過失或故意導致您的合法權益受到損害時,保險公司會根據相關規定對您進行賠償。
4.針對您委托的法律事務,我們特別為您配備壹名客服人員,跟蹤執業律師的辦理流程,監控律師的服務質量,協調您與律師、律師事務所的關系。
當妳給辦案律師打電話時,可能會出現辦案律師正在開會或開會,讓他無法接聽妳的電話,或者妳對辦案律師的工作有什麽意見、投訴和建議。您可以在任何工作時間撥打客服電話,反饋相關事宜。
我們的客服人員會記錄您的電話,並轉達給相關人員,會及時回復您。
5.鑒於您的委托法律事務,我們特為您提供咨詢服務。妳只要用賬號和密碼登錄相關網站,就可以查詢妳的辦案流程和相關材料,並可以在線反饋,以便及時與辦案律師溝通,充分保障妳的知情權,節省妳的寶貴時間。
地址:
全國統壹客戶服務呼叫中心:xxx
;特殊情況聯系手機:xxx
律師服務承諾書二:
為促進法律服務行業健康有序發展,維護本所律師的良好聲譽和形象,本所律師在執業過程中鄭重承諾如下:
1.嚴格遵守憲法、律師法等法律法規,恪守律師職業道德和執業紀律,以事實為依據,以法律為準繩,努力實現客戶合法權益的最大化。
2.奉行誠信、客戶至上的執業道德,滿足客戶的法律服務需求。
3.堅持?追求成功和卓越?事務所的核心理念是為客戶提供優質、高效、細致、全面的法律服務,工作勤勉認真。
4.法律咨詢隨叫隨到,高效快捷,確保客戶的法律咨詢得到及時解答,普通事務24小時完成,重大復雜事務根據客戶要求及時完成。
5、嚴禁損害客戶的形象和聲譽。
6.建立客戶關系管理系統,持續提升客戶滿意度。
7.及時向委托單位領導匯報律師工作。
8.嚴格遵守委托人的商業秘密和律師的職業規範。
9、為保證服務質量,律師有過錯的按照有關規定進行賠償。
地址:
郵政編碼:xxx
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