當前位置:法律諮詢服務網 - 法律援助 - 酒店收取包間費在法律上允許嗎?

酒店收取包間費在法律上允許嗎?

壹般來說,餐廳不能收取包間費,也不能強行收取盒飯費。如果餐廳工作人員沒有提前告知他們收費,就屬於違法行為,應該由工商部門或者價格主管部門依法處罰。如果餐廳亂收費,可以打電話到消協投訴,也可以親自到當地消協投訴。

法律分析

餐飲行業經營者可以向在店就餐的消費者收取包間費,但前提是事先明確告知消費者包間費的詳細收費標準;否則,不得向消費者收取包間費,已收取包間費的,應當退還消費者。

法律應當平等保護消費者的消費選擇權和消費服務提供者的合法經營權。消費者有權了解其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況,並在知情的基礎上進行比較、鑒別和選擇。經營者有義務向消費者提供商品或者服務的真實信息。經營者只有事先明確告知消費者包間收費的詳細情況,消費者才能在知情的基礎上進行比較、鑒別和選擇;經營者未將包間收費的詳細信息告知消費者的,是未盡到經營者的義務,侵犯了消費者的知情權等合法權益。因此,不得收取任何費用,已經收取的費用應當返還消費者。

法律依據

《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十六條經營者在經營活動中使用格式條款,應當以顯著方式提請消費者註意數量和質量、價格或者費用、履行期限和方式、安全註意事項、風險提示、售後服務、民事責任以及其他與消費者重大利益有關的事項,並按照消費者的要求予以說明。經營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消費者權利、減輕或者免除經營者責任、加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規定。,並且不得使用格式條款和利用技術手段強制交易。格式條款、通知、聲明、店堂告示等。含有前款所列內容的,其內容無效。

  • 上一篇:大學生就業法律法規常識
  • 下一篇:福建三明婚慶加工
  • copyright 2024法律諮詢服務網