壹、索賠處理的原則:
1，必須以合同為準。
2.根據完整真實的索賠證據，及時合理地處理索賠。
3.加強主動控制，減少索賠。
第二，前提條件
1.與合同相比，該事件造成了承包商工程費用的額外支出，或直接工期損失。
2.費用增加或工期損失的原因不屬於合同約定的承包人的行為責任或風險責任。
3.承包商應按合同規定的程序和時間提交索賠意向通知和索賠報告。
三、索賠條件
索賠條件又稱幹擾事件，是指使實際情況與合同規定不符，最終導致工期和費用發生變化的各種事件。通常，承包商可以索賠的事件有:
1，發包人違約給承包人造成了時間和費用的損失。
2.工程變更(包括設計變更、發包人提出的工程變更、監理工程師提出的工程變更和承包人提出並經監理工程師批準的變更)造成的時間和費用損失。
3.發包人提出提前完成工程或縮短工期，導致承包人費用增加。
4.發包人延期付款給承包人造成損失。
5、承包人的原因導致工程暫時停工。
6.物價上漲、法律法規變化等。
四、索賠程序
1，索賠事件發生後14天內，向監理工程師發出索賠意向通知。
2.在索賠意向通知發出後14天內，向監理工程師提交索賠報告和賠償經濟損失和(或)延長工期的有關資料。
3.監理工程師應在收到承包人發出的索賠報告及相關資料後14天內給予答復。
4.如果監理工程師在收到承包人發出的索賠報告及相關資料後14天內未予答復或對承包人提出進壹步要求，則視為索賠已獲批準。
5、當索賠繼續進行時，承包人應分階段向監理工程師發出索賠意向通知。在索賠結束後14天內，向監理工程師提供有關資料和最終索賠報告。
中華人民共和國建築法第五十三條國家對從事建築活動的單位實行質量體系認證制度。從事建築活動的單位可以根據自願原則，向國務院產品質量監督管理部門或者國務院產品質量監督管理部門授權的部門認可的認證機構申請質量體系認證。通過認證後，由認證機構頒發質量體系認證證書。
關於工程索賠的內容，邊肖總結到這裏，為工程合同當事人提供了有力的法律支持。當事人在遇到工程索賠時，可以按照法律規定的原則、條件和程序，運用法律手段維護自己應有的權益。更多相關知識可以咨詢唐山律師。