壹、考試內容
科目壹“政策、法律和法規”
科目二“導遊業務”
科目三“國家級導遊基礎知識”
科目四「本地導遊基礎知識」
科目五“導遊服務能力”
二、考試形式
科目壹、科目二、科目三、科目四為閉卷考試,實行全國統壹計算機考試。
科目五為現場考試(面試),采用模擬考試形式進行,由省級考試單位根據考試大綱和《全國導遊資格考試現場考試工作規範(試行)》組織實施。
三、試題及分值
科目壹和科目二合並為1試卷,其中科目壹和科目二的分值分別為50%;
科目三,科目四合考1卷。
試題:是非題,單項選擇題,多項選擇題。
考試時間:每張試卷90分鐘。
題目分值:165題,* * 100分,其中包括40道判斷題(每題0.5分,* * 20分),90道選擇題(每題0.5分,* * 45分),35道選擇題(每題1分)
科目五考試語文考生每人不少於15分鐘,備考景點不少於12;
外語考生每人不少於25分鐘,備考景點不少於5個。
考試成績采用百分制,語文成績比例為:
禮貌禮儀占5%,語言表達占20%,景點講解占45%,導遊服務規範占10%,適應性占10%,綜合知識占10%;
外語成績占比是:
禮貌禮儀占5%,語言表達占25%,景點講解占30%,導遊服務規範占10%,適應性占5%,綜合知識占5%,講解占20%。
導遊資格考試的內容
導遊按語言分:普通話導遊、外語導遊(英語、法語、韓語、日語、俄語、德語、印尼語、越南語、泰語、阿拉伯語、西班牙語、葡萄牙語、意大利語?等等)。
壹、導遊綜合知識(筆試)
主要內容如下:
(1)科目壹:政策、法律法規
(2)科目二:導遊業務
(三)科目三:全國導遊基礎知識
(四)科目四:本地導遊基礎知識
二、導遊服務能力(口試)
主要內容如下:(科目五)
(1)導遊的講解能力
(2)導遊的標準化服務能力
(3)處理導遊特殊問題和應對突發事件的能力
導遊筆試,所有考生都要用中文回答。
口試有區別。舉個例子,我考英語導遊,所以口試的時候用英語講解導遊的話,回答問題(全英文)。如果申請的是普通話,那麽可以用普通話講解導遊詞,回答小問題。如果申請日語,那麽可以用日語講解導遊詞,回答小問題。