法律依據
16歲就可以去工作，16歲以上就是勞動法所說的勞動者。根據《勞動法》第十五條規定，禁止用人單位招用未滿十六周歲的未成年人。文藝、體育和特種工藝單位招用未滿十六周歲的未成年人，必須遵守國家有關規定，保障其接受義務教育的權利。海底撈不招16歲以下員工。海底撈作為國內知名企業，堅持國家法律標準。如果是16歲以上，也是可以的。如果是16周歲以上不滿18周歲的，屬於未成年工，用人單位可以招用。《中華人民共和國勞動法》第十五條禁止用人單位招用未滿十六周歲的未成年人。
海底撈招聘要求是:
1，服務員的要求是初中以上學歷，年滿16周歲。
2、身體健康，容貌姣好。
3.普通話流利，善於溝通，為人友善。
4.上進心強，踏實。
海底撈員工的工作內容包括:
1，服從餐廳領班的領導和指揮。
2.了解就餐人數和時間。
3、搞好桌椅、食堂衛生，準備好各種用品。
4.歡迎客人。
5.安排客人及時入座，介紹我店的特色和經營性質。
6.及時給客人倒茶，送毛巾。
7.註意客人和餐廳的壹切情況。
8、及時解決工作中的問題。
9.組織區域衛生。
海底撈員工被投訴後果很嚴重。海底撈員工投訴的後果是辭退。如果海底撈的客服態度不好，妳可以給他壹些建議，但是最好不要投訴他，這樣他可能會被開除，大家的工作都很困難。盡可能對別人好壹點會更好。因為海底撈可能會因為妳的投訴而被炒。海底撈員工被投訴後，視情況而定。如果和客人發生激烈沖突，海底撈的形象會受到嚴重影響，會被辭退。但是如果態度好，情節比較輕，海底撈會對員工進行二次培訓，然後從原店調到其他店繼續上崗，還是會對員工造成壹定的影響。