(壹)因維修、航班調配、機組等承運人自身原因造成航班始發地起飛延誤或者取消的，承運人應當向旅客提供餐食或者住宿等服務。
(二)因天氣、突發事件、空中交通管制、安全檢查等非承運人原因造成航班在始發地起飛延誤或者取消的，承運人應當協助旅客安排餐食和住宿，費用自理。
(3)國內航班在中途停留地延誤或取消，無論出於何種原因，承運人應向中途停留旅客提供餐食或住宿服務。
(四)國內航班備降時，無論出於何種原因，承運人應向備降旅客提供餐食或住宿服務。
擴展數據:
《航班正常管理規定》第二十六條各單位在掌握航班出港延誤或取消信息後，應當按照各自職責做好以下信息公告:
(壹)承運人應當在掌握航班狀態變化後30分鐘內，通過公共信息平臺、官方網站、呼叫中心、短信、電話、廣播等方式，及時準確地向旅客發布航班離港延誤或者取消的信息，包括航班離港延誤或者取消的原因、航班動態等。
(二)機場管理機構應當利用航站樓內的公共平臺，及時向旅客告知航班離港延誤或者取消信息。
(三)航空銷售代理人應當將承運人通知的航班起飛延誤或者取消及時告知旅客。
各單位要加強協調，及時傳遞相關信息，確保對外發布的飛行信息真實壹致。
旅客對承運人、機場管理機構、航空銷售代理人通報的信息真實性有異議的，可在行程結束後向民航局確認。
第二十七條航班起飛延誤或者取消時，承運人應當根據運輸的壹般情況和客票的使用條件，為旅客妥善辦理退票或者改簽手續。
旅客要求出具航班延誤或者取消書面證明的，承運人應當及時提供。
參考資料:
百度百科-航班正常管理規定