華夏人壽保險股份有限公司(以下簡稱華夏保險)於2006年6月5438+2月由中國銀行保險監督管理委員會批準成立。總部設在北京，是壹家全國性股份制壽險公司。
公司註冊資本6543.8+053億元。2018年，華夏保險總資產超過5000億元，員工超過50萬人，總保費達到2306億元，成為超大型保險企業。
華夏保險秉承“客戶利益至上”的核心價值觀和“艱苦奮鬥”、“業績至上”的企業精神，在中國保險市場迅速崛起，積累並創造了壹系列核心競爭優勢。2016年總保費1815億元，市場排名第四。截至2017年末，總保費1753億元，市場排名第五。
主要業務
華夏保險主營業務包括壽險、健康險、意外險等壽險業務，以及上述業務的再保險業務，同時開展國家法律法規允許的保險資金運用業務。
華夏人壽致力於產品創新，為用戶提供最需要、最貼心的綜合保險解決方案，在國內率先推出“重大疾病二次賠付”，推動國內重疾險產品升級。
產品和服務
1.積範疇
華夏保險壹直強調“產品第壹”的戰略，並提出了實現戰略的五大原則:“渠道差異化”、“服務嵌入生態”、“戰略客戶定制”、“跨界理念創新”、“清新包裝風格”。經過嚴格的市場調研和分析，針對主流客戶需求的產品，即年金保險和重疾險，推出了長榮、福臨門、喜盈門等產品。
2.客戶服務
華夏保險的項目設計圍繞客戶的需求，從投保、核保到保全、理賠的全流程已經實現在線化。目前通過微信投保，10分鐘即可完成所有流程。理賠方面，客戶通過“身份驗證、填寫理賠申請信息、上傳資料”三個簡單步驟，2分鐘即可完成理賠申請，3小時內即可到賬理賠款。
3.索賠承諾
(1)理賠限額
申請材料齊全、案件性質明確且無需進壹步核實的，保險公司應當自受理之日起10個工作日內作出理賠決定，並及時將理賠結果告知客戶；對於10個工作日內無法確定的理賠，保險公司應將處理進度告知客戶。
如果客戶的理賠信息不完整，公司會通知客戶壹次性填寫理賠信息，避免客戶多次往返辦理。
(2)付款通知
我們公司會在做出理賠決定後及時通知客戶領取保險金。
(3)拒付案件的處理
在不予賠付的情況下，公司會給客戶壹份不予賠付通知書，並說明不予賠付的原因以及不予賠付是否會影響保險合同的效力。