據最高檢技術信息研究中心負責人介紹，12309中國檢察網是最高人民檢察院主動適應新時代人民群眾新期待推出的便捷、智能、高效的檢察產品。網站集案件信息公開、服務、監督功能於壹體，建設了案件信息公開、網上信訪、未成年人保護區、公益訴訟線索、NPC代表、CPPCC委員聯系方式、人民監督員監督服務、群眾意見箱等七大板塊、二十五項具體功能，實現了檢察機關對外服務的“壹個窗口”。
據介紹，12309中國檢察網由最高人民檢察院開發，四級檢察院應用。將原12309檢察服務中心、人民檢察院網上信訪大廳、最高人民檢察院舉報網站、人民檢察院案件信息公開網全部整合改造為壹個“窗口”，後臺統壹數據標準，實現“壹個平臺”。綜合平臺服務為實現“群眾來信回復”——每封群眾來信七天內回復，三個月內完成處理過程或結果回復，提供了強有力的技術支撐。同時，12309中國檢察網整合網站、手機App、微信微信官方賬號、熱線電話，為群眾提供全方位服務。社會公眾、人大代表、政協委員、人民監督員、律師、訴訟當事人、檢察幹警等不同類型的用戶均可登錄該系統享受相應的檢察服務功能。
未來可根據檢察業務發展需要，實現法律文書遠程送達、律師網上閱卷等服務，並增加其他便民小程序，不斷豐富為民服務載體。
據悉，12309中國檢察網在原12309檢察服務中心網站的基礎上，新增了公益訴訟線索和未成年人司法保護專區功能。未成年人司法保護區為公眾提供了未成年人投訴、刑事上訴和申請援助的入口。在公益訴訟線索征集入口，公眾可以通過移動終端隨時隨地舉報相關線索。
記者了解到，12309中國檢察網采用了指紋識別、人臉識別等技術，可提供壹鍵登錄、全程服務，提升了用戶體驗，保障了用戶信息安全。網站還融入了大數據分析技術，通過對用戶行為數據的分析，可以感知社會群體的關註焦點，方便檢察機關了解民情民意。網站還滿足用戶的服務需求，用“我要信訪”、“我要預約”、“我要查信訪”、“我要查案件”、“我要找檢察院”來命名每個服務板塊，讓用戶壹眼就能找到想要的服務入口。此外，網站還充分利用12309短信平臺，為用戶實時提供消息提醒服務。