1，直接撥打舉報電話舉報；
2.可以向衛生局或者藥監局或者當地的醫學會投訴。
3.可以向衛生行政部門投訴舉報；
4.如果要追究刑事責任，可以向檢察院舉報，最好能提供證明犯罪事實的證據或線索。
1.12320是什麽？
12320是衛生部設立的政府公益熱線。它於2005年2月9日啟動，並於2006年試航。2012年底全面上線。2012320年3月，公共衛生電話正式更名為12320。電話覆蓋全國各地，服務中國所有人。
二、服務內容
12320衛生熱線向公眾傳播衛生法律法規和政策，普及衛生知識和技能，成為傳播衛生政策信息和衛生防病知識的重要窗口；受理公眾投訴舉報，初步形成訴求表達機制、矛盾化解機制和維權機制，暢通政府與公眾溝通渠道；開展預約診療可以在壹定程度上緩解看病難；在許多突發公共衛生事件和重大衛生活動中，它在公共風險溝通和輿情監測方面發揮了突出作用。衛生熱線12320已逐步發展成為務實為民的接聽線、為民排憂解難的求助線、政府與群眾的聯絡線。對於廣大市民來說，如果想確認最近接種疫苗後是否安全，可以撥打12320咨詢。全國門戶網站12320已開通，公眾可在線健康咨詢。如果您對12320有什麽建議或意見，也可以在互動花園專欄留言。全國12320全面開通後，將逐步開通網上投訴舉報功能。
三、主要職責
受理公眾對突發公共衛生事件和違反衛生法律法規案件的舉報；受理公眾對突發公共衛生事件應急處理的投訴；接受公眾對公共衛生工作的意見和建議；提供中國公共衛生法律、法規、方針政策、疾病預防控制和醫療保健方面的咨詢服務；已開通的城市建立了較為完善的聯動機制，市民的舉報、投訴、建議可快速轉到相應的處理部門，並及時反饋處理進展或結果，在規定時間內回復市民。
法律依據
《衛生部關於印發的通知》第六條衛生行政部門應當建立健全下列制度，保證衛生行政執法責任制的落實:
(壹)重大行政處罰負責人集體討論制度；
(二)衛生行政執法文書和檔案管理制度；
(三)罰沒物資管理制度；
(4)衛生監督檢查制度；
(五)過錯責任追究制度；
(六)衛生法律、法規和規章的培訓制度；
(七)衛生監督信息統計報告制度；
(八)衛生行政執法評議考核和獎懲制度。