(1)清醒
如果妳因為道路不平或運動功能下降而摔倒，或者因為看不清道路而絆倒，就會造成壹些摔倒和擦傷，嚴重時可能會傷到骨頭或出血。如果摔倒的老人沒有感到劇烈疼痛或四肢不動，可能不會受重傷。可以試著扶他起來，但是動作壹定要慢，不要用蠻力。
如果老人有特別的疼痛，或者覺得自己活動有障礙，可能是傷到了骨頭或者神經。這時候隨意移動可能會造成更大的傷害，要小心處理。例如，如果壹位老人摔倒並傷了手臂，可能會發生橈骨骨折或尺骨骨折。老人會感到手掌麻木，手臂疼痛，骨折處腫脹變形。如果能看到傷口並有出血，首先要用衣服、毛巾、手帕等止血繃帶。當然，這種骨折並不嚴重。如果脊椎受傷，尤其是頸椎，老人盲目活動可能會造成脊髓損傷，從幾個月恢復，到癱瘓。在這種情況下，不能隨意搬動病人，而應立即叫救護車，或找專業急救人員處理。
(2)無意識
遇到倒地昏迷的老人，可以嘗試先把他叫醒，測試老人的呼吸和心跳是否存在。如果老人呼吸、心跳停止，應立即進行心肺復蘇(包括胸外按壓、人工呼吸等。)，並及時撥打120叫救護車。如果老人摔倒後仍有嘔吐等癥狀，壹定要將頭偏向壹側，防止嘔吐物被誤吸而導致窒息。也可以用手或者身邊的工具把老人的嘔吐物拿出來。如果老人摔倒後仍有抽搐，可以在上下牙齒之間夾壹個錢包等硬物，防止咬到舌頭，並及時呼救，找人處理。千萬不要試圖用蠻力固定老人抽搐的肢體，以防二次傷害。
如果家裏老人有心臟病史，老人突然倒地失去意識，很可能是心梗。這時候就不要隨便動了。妳應該立即撥打急救電話，並將其送往醫院進行治療。