處理方法如下:
1.快遞被拒後需要退款申請,退款時只選擇退款;
2、因為沒有簽收,千萬不要選擇退貨退款,或者需要寄回店裏;
3.拒收快遞後,需要盡快申請退款,防止交易超時,系統會自動確認收貨。
拒絕有以下幾種情況:
1,如果不想麻煩自己,可以直接打電話給快遞員,說要拒收,讓退回;妳可以耐心等快遞到了再退;
2.如果是已經簽收的快遞,可以直接打電話給快遞員,讓他盡快退回;
3.總之拒收後可以申請退款,店家同意後會退回。
快遞被拒的原因如下:
1,收件人忘記或不知道快遞是誰寄的,多發生在投遞時;
2.收貨人對購買的商品不滿意,拒絕接收;
3.寄件人與收件人溝通不暢,產生矛盾,收件人拒絕簽收;
4.物流速度太慢,附件質量網上評價不好。協商退款中,附件來了,收件人拒絕。
綜上,拒收快遞需要申請退款。拒絕快遞要求退款。如果買家拒收快遞,快遞會通知商家,要麽買家向商家發起退款,要麽商家主動咨詢買家退款原因。如果商家不開通“七天無理由退款”服務,如果理由不充分,商家有權拒絕退款。
法律依據:
《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十四條
經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以按照國家規定和當事人的約定予以退貨,或者要求經營者履行更換、修理的義務。沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到之日起七日內退貨;七天後,消費者符合法定解除合同條件的,可以及時退貨。不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。
依照前款規定退貨、更換、修理商品的,經營者應當承擔運輸等必要費用。