首先,快遞員沒有送貨上門,可能是因為太忙了。提前告訴客戶把快遞放在快遞櫃或者菜鳥驛站。此外,壹些快遞員拒絕給客戶送貨,不管客戶有什麽要求。這樣的情況可以舉報。其次,如果選擇的快遞品牌明確標註了送貨上門的服務,但快遞小哥不履行這壹義務,用戶可以直接向快遞員的客服投訴。最後,快遞員不送貨上門可以投訴。根據相關法律規定,經營快遞業務的企業應當將快件投遞到約定的投遞地址、收件人或者收件人指定的代理人處,當面驗收。如果他因為其他特殊原因沒有把快遞送上門,可以投訴。
壹:快遞員的態度很重要。
快遞員沒有送貨上門,可能是因為太忙了。提前告訴客戶把快遞放在快遞櫃或者菜鳥驛站。此外,壹些快遞員拒絕給客戶送貨,不管客戶有什麽要求。這樣的情況可以舉報。
二:向客服投訴。
如果選擇的快遞品牌明確標註了送貨上門的服務,但快遞小哥不履行這壹職責,用戶可以直接向快遞員的客服投訴。
三:如果快遞因其他特殊原因沒有送上門,可以進行投訴。
快遞不送貨上門可以投訴。根據相關法律規定,從事快遞業務的企業應當將快件投遞到約定的投遞地址、收件人或者收件人指定的代理人處,當面驗收。
法律依據:《快遞暫行條例》第二十五條從事快遞業務的企業應當將快件投遞到約定的地址、收件人或者收件人指定的代理人,並告知收件人或者代理人當面驗收。收貨人或代理人有權當面驗收。