1,拒絕簽收
快遞員聯系的時候,直接拒絕就好,快遞員會把貨退給賣家。簽收後退貨:需要下樓或快遞店簽收貨物;
2.操作
拒簽:方便輕松,壹句話就可以拒簽。簽收後退貨:簽收時需要點擊淘寶申請退貨,選擇退貨退款,操作麻煩;
3.費用
拒簽:不額外收費。收貨後退貨:需要承擔快遞費郵寄給賣家,賣家確認收貨後才能退款。根據利益保護法,除特殊商品外,網購商品自到貨之日起7日內無理由退貨。
綜上,明確加強新業態下的消費者權益保護。消費者通過網絡購買商品的,有權自收到商品之日起七日內依法退貨,無需說明理由,法律另有規定的除外。消費者不得不開箱驗貨,因為驗貨是必須的,商品的完整性不會受到影響。電子商務經營者不得以商品已拆封為由主張不適用七日無理由退貨制度。做出較好承諾的電子商務經營者應當遵守。商品收到七日後符合法定或者約定的解除合同條件,消費者主張及時退貨的,人民法院應當依法支持。
法律依據:
《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十五條
經營者以網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品的,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,無需說明理由,但下列商品除外:
1.是消費者訂購的;
第二,新鮮易腐;
三、網上下載或消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數字商品;
4.投遞報紙和期刊。除前款所列商品外,根據商品性質並經消費者在購買時確認的其他不適宜退貨的商品,不屬於無理由退貨。消費者退回的商品應當完好。經營者應當自收到退貨之日起七日內退還消費者支付的商品價款。退貨運費由消費者承擔;經營者與消費者另有約定的,從其約定。