第壹，住戶的廁所堵了。子管道(入戶管道)堵塞，屬於用戶責任，因此給他人造成損失的，應當承擔侵權責任。
第二，如果主下水管道堵塞(* * *有管道)，在找不到責任人的情況下，各相關當事人、使用人、受益人都有可能存在造成堵塞的因素或可能性，所以樓上使用這條管道的住戶應該分擔損失賠償。
第三，還有壹種情況是主管道自然堵塞，即由於主管道內多年積累的水垢導致管道堵塞，這是物業維護不到位的過錯造成的。這種情況下，如果交了物業管理費，由物業公司承擔損失賠償，如果不交物業管理費，由相關住戶平均分擔損失(見:中國物業管理協會普通住宅區物業管理服務等級標準)。
法律依據:
壹、侵權責任法
第六條？行為人因過錯侵害他人民事權益的，應當承擔侵權責任。
根據法律規定推定行為人有過錯，行為人不能證明自己沒有過錯的，應當承擔侵權責任。
第八十五條建築物、構築物或者其他設施及其擱置物、懸掛物脫落造成他人損害，所有人、管理人或者使用人不能證明自己沒有過錯的，應當承擔侵權責任。賠償後，所有人、管理人或者使用人，有其他責任人的，有權向其他責任人追償。
二、中國物業管理協會《普通住宅物業管理服務等級標準》
三個？級別(最基本的級別)
(5)清潔服務
3、* * * *用雨汙水管道每年疏通1次；雨汙水井每月巡查1次，根據巡查情況及時清理；化糞池每月檢查1次，每半年清理1次。如發現異常，及時清除。
三、在《民法通則》和司法解釋、《物業管理條例》等法律法規中也有相應的規定。