法律分析
當購房者的合法權益受到侵害時，最重要的是明確獲得救濟的途徑，以保護自己的合法權益。這些途徑包括:第壹，與開發商協商。購房者(也可委托律師)應與開發商當面協商，直接向開發商提出相關事實依據，並提出和解要求。如果購房者和開發商能夠通過協商達成壹致，這是最快捷、最經濟的解決方案。雙方應以情況的形式確認和解的內容，避免壹方事後反悔。第二，向當地消費者協會投訴。如果與開發商協商不成，房屋買賣糾紛清楚，買受人可以向開發商所在地或者房屋所在地的消費者協會投訴。向消費者協會投訴應當提交詳細的書面材料和證明材料。雖然消協的決定對雙方沒有約束力，但會對開發商的社會形象產生影響，所以這種方式會有壹定的效果。
3.向有關行政部門投訴。商品房銷售中涉及中介費、購房合同約定以外的其他費用和物業管理費糾紛的，購房人可以向有關價格行政主管部門投訴。商品房銷售涉及虛假廣告、合同欺詐等糾紛的，購房者可以向有關工商行政管理部門投訴。涉及新建、擴建、改建的各類建築安裝、市政、公用、裝飾等建設項目在施工過程和保修期內出現的工程質量問題，房屋產權人或相關消費者(包括購房者)可以按照有關規定向各級建設行政主管部門投訴。
法律依據
商品房銷售管理辦法
第十條商品房買賣合同終止前，房地產開發企業不得將作為合同標的的商品房轉售他人。
第十六條商品房銷售時，房地產開發企業和購房者應當訂立書面商品房買賣合同。商品房買賣合同應當載明下列主要內容: (壹)當事人的名稱和住所；(2)商品房的基本情況；(三)商品房銷售方式；(四)商品房價格和總價的確定方式、付款方式和付款時間；(五)交貨條件和日期；(六)裝修、設備標準承諾；(七)供水、供電、供熱、燃氣、通信、道路、綠化等配套基礎設施和公共設施交付承諾及相關權利和責任；(八)公共建築的所有權；(九)面積差異的處理方式；(十)辦理產權登記相關事宜；(十壹)爭議解決的方法；(十二)違約責任；(十三)雙方約定的其他事項。