1.賣方發錯貨，買方應退貨，無權私自占有。如果買家不退貨，賣家可以準備相關證據起訴。買方是不當得利，是違法的，應該受到懲罰。情節嚴重的，可能構成侵占罪；
2.如果賣家發錯貨，買家可以申請全額退款，也可以和商家協商換貨。換貨途中的快遞費用由賣家承擔。如果協商不成商家拒絕退款，可以向平臺客服投訴，平臺客服會介入，強制商家賠償違約金。
網購過程中的註意事項如下:
1，網購特點隱蔽，購物體驗差。因此，在選擇購物平臺時，壹定要按照國家工商總局《網絡交易及有關服務暫行辦法》選擇那些實行實名登記制度的網站，維護自己應有的權益；
2.仔細閱讀退換貨條款，不要選擇有隱藏門檻的條款；
3.註冊賬號，盡量少填寫個人信息，避免使用工作郵箱，因為商家的廣告會接踵而至；
4.購物前需要向商家咨詢數量、規格、顏色、發貨時間、質量問題處理方式等。
5.養成拍照物品不直接付款的習慣，關閉付款頁面，在妳的賬號後臺點擊打開購買的商品，付款。這個好處是有效防止釣魚網站後門釣魚；
6.選擇支付，盡量使用第三方支付平臺，謹慎使用網銀直接支付，這樣可以給自己留壹條退路；
7.在完全接受貨物之前，不要點擊收貨確認並付款給對方。
綜上所述，如果賣家發錯貨，買家可以申請全額退款，或者與商家協商換貨，換貨途中的快遞費由賣家承擔。如果商家協商後拒絕退款，可以向淘寶客服投訴，客服會介入強制商家賠償違約金。
法律依據:
《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十三條
經營者以預付方式提供商品或者服務的，應當按照約定提供。未按照約定提供的，應當按照消費者的要求履行約定或者返還預付款；並應當承擔預付款的利息和消費者必須支付的合理費用。
第五十四條
經有關行政部門依法認定為不合格的商品，消費者要求退貨的，經營者應當負責退貨。