第壹，獲取知識，改變思維
首先，認真學習專業技能，在以後的工作中運用學到的知識，更好的指導實踐，提高工作效率。通過這次培訓，我將不斷提高自己的服務禮儀水平，同時提高自己的專業素質。我結合自己的實際情況總結經驗，更好的了解專業知識，並加以掌握。在今後的工作中，我會更好地鞏固所學知識，通過實踐提高工作效果。
第二，欣賞努力，感受奉獻
這個培訓班的學生克服了學習和生活中的許多困難。同學們珍惜這次難得的訓練機會，努力學習，刻苦鉆研。而教我們的老師更是以身作則，孜孜不倦地教導別人。為了我們能在有限的時間裏學到更多的知識，特別是領導在百忙之中抽出時間，在高溫中來看望和指導我們，這種奉獻精神激勵著我們奮進。
第三，開闊視野，拓寬思路。
教我們這個培訓的工作人員，大部分都是工作多年的領導，各個大學的教授學者。除了學習專業理論知識，學院還邀請了資深禮儀專家和溝通專家，提高我們的禮儀和溝通能力。通過多種形式了解了相關技術領域的動態，更新了觀念，開闊了視野，拓展了技術創新思路，在壹定程度上起到了提升創新能力的作用。
第四，加強交流，增進友誼。
培訓班的老師還給我們安排了壹個研討會，方便我們互相學習交流，提高業務知識。還安排了很多課外活動。比如:拔河比賽，唱歌比賽，禮儀比賽等等。同學們都把自己最熱情最精彩的壹面展現給了大家。
師生之間，同學之間從陌生人到熟人，到相知，到親密的導師。大家在學習生活上互相幫助，壹次又壹次的團隊活動，大家都在努力進步，都在爭取勝利，這些都體現了我們是壹個團結進取的團隊精神。我們獲得知識的同時，也獲得了友誼。知識雖然難得，但友情更可貴。