當前位置:法律諮詢服務網 - 法律援助 - 關於七天無理由退貨的法律規定

關於七天無理由退貨的法律規定

七天無理由退貨:

1.如果經營者通過互聯網、電視、電話、郵購等方式銷售商品。,消費者有權在收到商品後七天內退貨而無需說明理由。但無理由不等於無條件退貨;

2.消費者退回的商品必須保持完好。但根據規定,消費者定制的音像制品、計算機軟件等數字化商品,鮮活易腐的,消費者網上下載或拆封的,已交付的報刊等不能要求退貨。此外,根據商品性質並經消費者在購買時確認的其他不適宜退貨的商品,不屬於不合理退貨;

3.消費者決定退貨的,退貨運費由消費者承擔。經營者應當自收到退貨之日起7日內退還消費者支付的價款。經營者與消費者另有約定的,按照約定行使。

七天無理由退貨:

1.經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以按照國家規定和當事人的約定予以退貨,或者要求經營者履行更換、修理的義務;

2、沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七天後,消費者符合法定解除合同條件的,可以及時退貨。不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。

綜上所述,七日無理由退貨法規定,經營者以網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品。,消費者有權在收到商品後七天內退貨,無需說明理由。但無理由不等於無條件退貨;消費者退回的商品必須保持完好,但根據規定,消費者定制的音像制品、計算機軟件等數字化商品,鮮活易腐的,消費者在網上下載或拆封的,已交付的報刊等不能要求退貨。此外,根據商品性質並經消費者在購買時確認的其他不適合退貨的商品,也不適合無理由退貨。

法律依據:

《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十五條

經營者以網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品的,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,無需說明理由,但下列商品除外:

(壹)消費者訂購的;

(2)新鮮易腐;

(三)消費者在線下載或者拆封的音像制品、計算機軟件等數字化商品;

(4)報刊投遞。

除前款所列商品外,根據商品性質並經消費者在購買時確認的其他不適宜退貨的商品,不屬於無理由退貨。

消費者退回的商品應當完好。經營者應當自收到退貨之日起七日內退還消費者支付的商品價款。退貨運費由消費者承擔;經營者與消費者另有約定的,從其約定。

  • 上一篇:妳支持網約車性騷擾的宣傳嗎?滴滴在求教。
  • 下一篇:清末的不平等條約有哪些?
  • copyright 2024法律諮詢服務網