買方申請七天後無理由退貨。賣方沒有拒絕退貨選擇權,只是同意退貨選擇權。即使賣家沒有點擊同意退貨選項,賣家超過處理時間後,系統也會默認退貨。賣家收到退貨,如果拒絕退款,買家可以和賣家協商,或者選擇淘寶介入。
對於消費者維權的問題,最好先和對方協商。如果協商不成,可以向消費者協會或者微點主管部門投訴。再次,如果以上問題無法解決,可以通過訴訟解決。如果對方商品質量有缺陷,可以在7天內要求退貨。如果對方欺詐,還可以主張10倍賠償。
法律依據
中華人民共和國消費者權益保護法
第二十四條負有退貨、更換、修理義務的經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以按照國家規定和當事人的約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理義務。沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到之日起七日內退貨;七天後,消費者符合法定解除合同條件的,可以及時退貨。不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。
依照前款規定退貨、更換、修理商品的,經營者應當承擔運輸等必要費用。第五十五條懲罰性賠償經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;額外賠償金額不足500元的,為500元。法律另有規定的,從其規定。
經營者明知是消費者而提供商品或者服務,造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的,受害人有權依照本法第四十九條、第五十壹條等法律法規的規定,要求經營者賠償,並有權要求獲得兩倍以下的懲罰性賠償。