根據法律規定，承攬人在完成工作過程中造成第三人或者本人損害的，定作人不承擔侵權責任。有過錯的，要賠償喪葬費、死亡賠償金；
1.首先，空調維修人員長期從事空調安裝維修工作，具備空調安裝維修所需的技術、設備和技能。滿足合同關系的主要要求。
2.其次，分析雙方約定的內容。壹般空調維修驗收後會約定支付維修費。安裝人員應對其完成的工作質量和進度負責，支付的條件是工程經驗收合格。
3.第三，安裝人員獨立完成業主交辦的空調安裝維修事務，自己的工具設備不用或要求業主提供。最後，安裝人員和業主之間沒有任何關系，安裝人員只需要完成維修任務。
安裝空調屬於高空作業，有壹定風險。業主可以通過以下方式減少甚至避免過錯責任:
1，委托專業人士。如果委托的安裝師傅不是專業人士，沒有相應的工作資質，容易導致事故發生，事後需要承擔相應的責任；
2、提供確保安全的設備。空調師傅在安裝過程中，業主提供了相應的設備設施，如果因為這些設備設施的問題而發生事故，也需要承擔相應的責任；
3.不要下達錯誤的指令。空調安裝過程中，業主有指令，存在指令錯誤，導致事故發生，也需要承擔相應責任；
4.未經允許，不要改變安裝位置。雖然空調銷售商給妳配備了安裝師傅，各方面的工作也比較完善，但是在安裝過程中，因為妳臨時想換個位置，所以出了事故，妳也是要負責的。
綜上所述，要根據具體情況來判斷。如果買家盡到了相應的註意義務，則不承擔責任，由商場承擔。安裝師傅其實是商場雇傭的，安裝費包含在空調價格裏。由於安裝服務難度大，商場收取架空運營費，支付方式由安裝業主直接支付給安裝師傅。商場與安裝師傅形成雇傭雇傭法律關系，商場應承擔賠償責任。
法律依據:
《中華人民共和國民法典》第1193條
承攬人在完成工作過程中造成第三人或者本人損害的，定作人不承擔侵權責任。但是，定作方對定作、指示或者挑選有過錯的，應當承擔相應的責任。