首先,建立壹個全球網格管理模型
細化執法職能,提高執法標準,將全市劃分為若幹網格,實行壹日雙巡、首問負責制、錯時管理、應急處置、預約服務等網格化管理制度,確保“壹格壹人全天在線”,形成“人在網中走、事在網格中辦”的工作格局,實現城市管理和服務群眾長效化,實現網格化管理。
第二,構建城市管理閉環管理機制
針對城市居住區的管理問題(如占用綠地、小塊土地開墾等。),通過網格化管理,將管理、發現、移交、治理、安全五個步驟串聯起來,構建閉環機制,細化辦案流程。
三、向鄉鎮(區)延伸,實現執法全局覆蓋。
在鄉鎮(區)設立綜合執法管理大隊,並由鄉鎮(區)內部調整。綜合執法管理大隊主要負責各鎮(區)轄區內的行政執法工作,行使鎮(區)政府和綜合執法局的行政執法職權。三鎮(區)政府負責各鎮(區)綜合執法大隊的日常管理和保障,市綜合執法局負責業務指導。
四、建立科學合理的班組規範化管理考核機制。
通過定人、定崗、定責,量化每個崗位的考核指標,加大日常監督考核力度,讓做得好的同誌得榮譽、得實惠,做得不好的同誌丟面子、受損失,成為推動工作、調動每個執法隊員積極性的有力抓手。同時,建立健全責任追究制度,加大責任追究力度,對違法、粗暴執法的個人嚴肅紀律,維護法律的嚴肅性,保持城管隊伍的純潔性,讓人民滿意,讓領導放心。
五、加強宣傳教育和輿論引導
要利用電視、廣播、網絡等宣傳媒體開辟城市管理專欄和熱線,加強城市管理法律法規宣傳,大力宣傳城市管理的意義、目標、任務和標準,展示管理成果,直擊社會熱點,曝光不文明行為,讓公眾充分享有知情權、參與權和監督權,實現輿論與管理的互動,營造良好的輿論環境。要鼓勵社會組織和廣大市民參與城市管理,積極搭建公眾參與平臺,完善公眾參與體系,增強公眾參與意識和家園意識,形成“人人熱愛城市、人人管理城市”的良好氛圍。
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