(2)熱情接待病人，細心問診查體，細心診治疾病，處處方便病人。
(三)熟悉傳染病防治、婦女兒童保健、常見病、多發病和各種急癥，基礎知識和技能應紮實。診所應配備壹般搶救藥品和設備，並嚴格執行技術操作規程。
(四)按規範填寫門診日誌、處方、家訪、隨訪服務、轉診等記錄。
(5)急、危、重病人應優先就醫。對於不能首次確診的患者，應組織會診和討論。如確需轉診，轉診前應做急診處理，首診醫生和社區負責醫生應親自陪同轉院，並有健康檔案。
六、社區患者雙向轉診制度
(壹)社區醫生在上門出診、上門急診等過程中遇到急、難、重、危病人，在站內無法救治的，應及時與上級醫療機構聯系轉診。轉診前向患者及家屬說明轉診原因，並征得患者同意。
(2)患者轉上級醫院住院時，將患者與健康檔案轉診。患者出院後，社區責任醫生會及時將本次住院的壹般情況記錄在健康檔案中，做好康復期的醫療護理工作。
(三)醫療機構應當為轉診患者提供預約服務，杜絕轉診過程中不必要的重復檢查和化驗，減輕患者醫療費用負擔。
七、重點人群、重點疾病管理制度
(1)兒童保健:掌握轄區內目標兒童底數及變動信息，開展體弱兒項目管理，隨訪體弱兒。
(二)婦女保健:掌握轄區內育齡婦女和孕產婦的基數和變動信息。按照孕產婦保健管理要求，開展婚前保健咨詢、早孕登記、產前檢查和產後訪視。負責高危孕婦的篩查、追蹤、隨訪和轉診。對診斷陽性的患者進行開業前篩查和隨訪。結合兩次已婚育齡婦女健康體檢，對常見婦科病進行檢查並記入健康檔案。
(三)掌握轄區內老年特困殘疾人、低收入家庭、五保戶的底數和變動情況，免費上門隨訪、跟蹤服務、動態管理。對有疾病的病人進行連續的訪問。重點針對體檢和隨訪中發現的健康問題進行針對性幹預。
(四)收集和掌握轄區內重點病種的基數和變化情況。按照各種疾病的規範化管理要求，做好結核病、艾滋病、精神病和重大慢性病(高血壓、糖尿病、癌癥和肝炎患者)的防治工作。
八、公共衛生信息收集和報告制度
(壹)實行法定傳染病登記和報告制度。發現甲、乙、丙類法定傳染病病人後，通過各種渠道向疾病預防控制中心報告，並按規定時限做好記錄。
(2)社區負責醫生應收集各類突發公共衛生事件、群體性不明原因疾病、不明原因死亡、重大動物疫情、集體中毒、職業危害、農村集體聚餐、飲用水汙染等相關信息，並在小時內上報至區防疫站和衛生監督所。
(3)及時準確地收集、核實、匯總和上報以下本地相關信息:轄區人口出生死亡信息、出生缺陷、早孕、孕產婦、圍產兒和新生兒死亡信息等。，按規定填寫報告卡，如發現產婦死亡，寫調查報告。
(四)根據上級衛生行政部門的要求，安排社區醫生和護士參加各種培訓和業務學習。(五)鼓勵社區責任醫生和協管醫生參加學歷教育和繼續教育，參加省、市、區組織的全科醫學知識培訓。
九、社區衛生服務站消毒制度
(1)嚴格掌握無菌技術的操作原則。
(二)醫務人員應著裝整潔，不戴戒指、手鐲、指甲、指甲油。
(3)與患者接觸前後洗手，每日更換手巾，與特殊感染或感染患者接觸後用消毒液浸泡雙手。, 1 2 3