如河南省，室內溫度在14至18(不含18)範圍內時，按日取暖費減半，14以下(不含14)取暖費按日免費。
根據《河南省集中供熱管理試行辦法》第二十七條規定，熱用戶認為室內溫度不達標的，可以要求熱經營企業進行溫度檢測，熱經營企業應當在12小時內進行檢測，檢測結果由雙方簽字確認；如對檢測結果有異議，可委托雙方認可的具有室溫檢測資質的機構進行檢測。
自熱用戶提出溫度檢測要求之日起，非熱用戶原因導致室溫不達標的，由熱經營企業承擔檢測費用；室溫連續48小時以上不達標的，應當按照規定減免采暖費。室內溫度低於18℃(不含18℃)，高於14℃(含14℃)的，每日采暖費減半收取；室內溫度低於14℃(不含14℃)的，按日免收采暖費。供暖開始後5天和供暖結束前5天除外。
第二十八條熱力經營企業對熱用戶室內供熱設施進行檢查和維修時，應當提前告知熱用戶檢查和維修日期，並按約定時間進行檢查和維修。熱經營企業的工作人員在對熱用戶室內供熱設施進行檢查和維修時，應當佩戴統壹標誌，並主動向熱用戶出示有效證件。
第二十九條對優撫對象、享受居民最低生活保障待遇的家庭和其他特殊困難群體，實行采暖費補貼制度。具體辦法由市、縣人民政府制定。
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在熱力糾紛的訴訟中，無論是供熱企業還是業主，如何維權是關鍵。
法官建議供熱公司將投訴電話設置為自動錄音，用戶也可以留下錄音證據；當用戶發現暖氣不夠熱要投訴時，最好先向物業反映，物業會通知供熱公司，讓物業公司做見證；用戶投訴測溫時，可以讓與自己沒有利益關系的第三人在場，比如社區工作人員，但不能隨意找鄰居作證。
用戶投訴供熱公司時，也可以通過快遞方式拿到供熱公司簽收的收據，這也是法院認可的證據，該條同樣適用於供熱公司；如果確定會打官司，用戶還可以在暖氣不熱的時候找公證處公證。如果用戶自己拍照取證，極有可能像曾先生壹樣，在有日期時間的電視新聞畫面旁拍照取證，法院會綜合考慮證據。
河南省人民政府網-河南省集中供熱管理試行辦法
人民網——供暖溫度不達標如何維權？