1，電話咨詢銀行客服。壹般情況下，當壹張銀行卡被凍結時，銀行的客服人員可以通過內網查詢找出銀行卡被凍結的原因，然後告訴咨詢者。
2.銀行櫃臺咨詢。拿著凍結的卡去銀行櫃臺查詢凍結原因。銀行工作人員會通過內部銀行系統查詢，告訴妳凍結的原因。
3.相關司法部門的詢問。司法部門凍結個人銀行卡財產時，會有相關機構的批文來凍結個人財產。
4.網上查詢。如果銀行卡被凍結，在線登錄時會有提示。當然，具體原因需要銀行內部系統或者司法機構查詢。
凍結是行政機關向金融機構或者其他有儲蓄業務的單位發出協助通知書，禁止行政相對人在壹定期限內提取或者轉移其賬戶內存款或者匯款的強制措施。與查封、扣押等行政強制措施不同，凍結不是針對相對人的壹般財產，而是針對相對人在金融機構的存款或匯款。
銀行卡被司法凍結有兩種情況:壹是被他人起訴，申請財產保全；第二，法院判決生效後，他們拒絕執行。當被告涉及銀行貸款逾期、壹般民事訴訟或涉及違法犯罪時，只要原告申請凍結，法院就可以凍結被告的銀行賬戶或查封動產和不動產。凍結和查封只是形式上的不同，但本質上是相同的法律手段。
司法凍結的主要對象包括:當事人資金賬戶和銀行賬戶中的資金和存款；證券賬戶中的證券；動產(如辦公設備)、不動產(如房屋)、特定動產(如汽車)和其他財產權利(如股權)；對案件偵查有重大影響，對案件定性起關鍵作用，具有不可替代性或者獨特性的重要證據。
法律依據:
《最高人民法院關於人民法院民事執行中查封、扣押、凍結財產的規定》第二十九條人民法院凍結被執行人的銀行存款和其他資金的期限不得超過六個月，查封、扣押動產的期限不得超過壹年，查封、扣押不動產和凍結其他財產權利的期限不得超過二年。法律和司法解釋另有規定的除外。被執行人申請延長期限的，人民法院應當在查封、扣押、凍結期限屆滿前辦理查封、扣押、凍結手續，延長期限不得超過前款規定期限的壹半。
《中華人民共和國民事訴訟法》第壹百零三條查封、扣押、凍結或者法律規定的其他方法。人民法院保全財產後，應當立即通知財產被保全人。財產已被查封、凍結的，不得再次查封、凍結。