1,撥打當地物業服務熱線:也可以找投訴平臺投訴物業,不僅效率高,還不需要業主糾結物業調整。
2.找物業經理:如果物業人員服務不好,可以找物業經理處理。物業管理人員有較高的決策權和獨立管理權;
3.找街道辦事處:街道辦事處直接歸當地人民政府管轄,管理工作有文化建設和管理範圍內的方針政策,有權受理和協調物業投訴;
4.找房管部門:房管部門主要負責住房建設和物業管理的政策轉化和執行。如果房地產管理局和物業公司有直接關系,就要負責物業投訴;
5.法律手段;如果物管不處理,建議撥打12315舉報投訴。以上手段都無法處理,建議采取法律手段維護自身權益。
物業不收采暖費,因物業糾紛停暖,如何投訴?
如果小區不提供供暖,小區業主首先要確定是否交了采暖費,還要確認自己小區的入住率是否達到了供暖的標準。如果無故不供暖氣,那麽小區業主可以向相關供熱管理部門或者供熱公司投訴,也可以向法院提起訴訟,然後以小區物業和供熱公司為被告告上法庭。壹般向相關供熱管理部門投訴,可以更快解決問題。縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門應當及時處理業主、業主委員會、物業使用人和物業服務企業在物業管理活動中的投訴。
希望以上內容能幫到妳。如有其他問題,請咨詢專業律師。
法律依據:《中華人民共和國物業管理條例》第四十八條。
縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門應當及時處理業主、業主委員會、物業使用人和物業服務企業在物業管理活動中的投訴。