如果對商家的處理結果不滿意，可以通過以下方式進行投訴:
1.向電商平臺投訴。如果在電商平臺購買商品，可以向平臺客服投訴，讓平臺介入。
2.向消費者協會投訴。如果電商平臺解決不了，可以向當地消費者協會投訴求助。
3.向快遞公司投訴。如果是因為快遞公司在運輸過程中造成貨物損壞，可以向快遞公司投訴，要求賠償。
退貨運費通知是:
1.確認是退貨或退款時壹定要申請退貨，否則可能無法參加運費險。
2.交易所運費和運費保險是不壹樣的，需要分開申請。
3.退貨運費險的作用是在買家退貨時，賠償買家退貨運費的第壹筆重運費。壹般只賠償8元，超出部分自己承擔。
4.交易成功前的退貨和交易成功後的售後是壹樣的，退貨運費的責任判定不再以“7天內無理由退貨”為依據，而是以保險公司是否存在商品質量問題為依據。
5.運費險理賠只需要提供真實有效的快遞單號和物流截圖即可。因此，建議買家在退貨時使用真實有效的快遞單號，並在簽收後24小時內填寫物流信息，以便申請理賠。
6.如果賣家拒絕承擔非賣家責任的運費，可以在申請退貨的七天內申請淘寶客服介入。
綜上所述，在退貨之前，也可以和商家協商好包裹的郵寄方式和運費負擔，避免不必要的糾紛。
法律依據:
《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十四條
經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以按照國家規定和當事人的約定予以退貨，或者要求經營者履行更換、修理的義務。沒有國家規定和當事人約定的，消費者可以自收到之日起七日內退貨；七天後，消費者符合法定解除合同條件的，可以及時退貨。不符合法定解除合同條件的，可以要求經營者履行更換、修理等義務。
依照前款規定退貨、更換、修理商品的，經營者應當承擔運輸等必要費用。