網購被騙怎麽辦?
1,向網站投訴
各大購物網站都有自己的客服部門,處理各種交易糾紛。消費者可以向網站提供假冒偽劣產品照片、聊天記錄、交易記錄等相關記錄,進行投訴或舉報。如果有犯罪嫌疑,各大購物網站也會及時向公安機關反映情況。
2.網上報案
壹旦遇到網購詐騙,要及時向公安部門舉報。為避免更多消費者上當受騙,被騙消費者應及時向公安部門舉報,要求公安部門查封網站和騙子的手機、銀行賬戶。消費者可以向當地公安局的網監辦公室舉報或報警。
3.向消費者協會投訴
網購商品和普通商品壹樣,有消費糾紛,也可以向省市消協投訴。維權熱線12315。對於網購的風險,工作人員提醒消費者盡量索取購物憑證或保存交易協議等相關證據(包括電子版)。網購的實際經銷商多為外企,收貨時要註意查看票據公章。如對所購商品有爭議,應按屬地管轄原則向票據蓋章單位所在地相關部門投訴。
相關知識:如何懲治網絡詐騙?
網絡詐騙是指以非法占有為目的,利用互聯網捏造事實或者隱瞞真相,騙取大量公私財物的行為。網絡詐騙與壹般詐騙的主要區別在於,網絡詐騙是利用互聯網實施的詐騙,未利用互聯網實施的詐騙不屬於網絡詐騙。所以對網絡詐騙的處罰是按照詐騙罪的處罰進行的。以下是對欺詐的處罰:
1.犯本罪的,處三年以下有期徒刑、拘役或者管制,並處或者單處罰金;
2.數額巨大或者有其他嚴重情節的,處三年以上十年以下有期徒刑,並處罰金;
3.數額特別巨大或者有其他特別嚴重情節的,處十年以上有期徒刑或者無期徒刑,並處罰金或者沒收財產。
根據《最高人民法院、最高人民檢察院關於辦理詐騙刑事案件具體應用法律若幹問題的解釋》(2011年4月8日實施)第壹條規定,詐騙公私財物數額在3000元以上1萬元以上、3萬元以上10萬元以上50萬元以上的,應當認定為“數額較大”、“a各省、自治區、直轄市高級人民法院、人民檢察院可以結合本地區經濟社會發展情況,在前款規定的數額範圍內,共同研究確定本地區實行的具體數額標準,並報最高人民法院、最高人民檢察院備案。
最後,如果妳在網購過程中被騙,建議妳及時報警,追究對方和服務平臺的法律責任。如果構成詐騙罪,那麽為了維護自己的合法權益,就會按照刑法的規定進行判刑和處罰。。如有其他問題,請咨詢專業律師。