“中心”自成立以來，以“用最好的法律人才為最需要幫助的人提供最好的服務”為宗旨。十多年來，該中心始終信守“三個最好”的承諾，為全國社會弱勢群體提供法律服務。許多權益受到侵害而無法得到法律保護的婦女、未成年人、殘疾人、老年人、勞動者和“人民原告”，在誌願者的幫助下，依法討回了公道，走出了絕望無助的困境。截至目前，該中心共接受咨詢5萬余次，回復來信近21000封，電話咨詢約3.8萬次，通過中心網站提供法律咨詢1000余次，代理訴訟案件18650余件，成功率78%。“中心”還在城鄉組織了多次普法和調查活動。
“中心”依托武漢大學法學院成立的事實，決定了“中心”不僅是壹個法律援助機構，更是壹個法學教育的實踐基地。充分利用高校專業人才多、理論隊伍強、人力資源豐富的優勢，將法律援助的公益活動與教學科研緊密結合，不僅為法學大學生提供了壹個實踐的窗口，促進了法學教學方法的改革，成為培養合格法律人才的途徑，也是對法律援助作為壹門專門的法律社會學學科建立的有益探索。