壹.電話投訴
武漢市出租車管理部門設立了專門的投訴電話，市民可以撥打該電話向工作人員反映出租車服務中存在的問題。投訴電話的號碼通常張貼在出租車內的顯眼位置，市民可以隨時撥打。市民在進行電話投訴時，需要提供詳細的投訴內容，包括車輛信息、時間地點、司機行為等。，以便管理部門調查處理。
第二，網上投訴
隨著互聯網的發展，網上投訴已經成為壹種更加便捷的方式。市民可通過武漢市出租汽車管理部門官網或相關投訴平臺提交投訴信息。網上投訴的好處是可以隨時隨地進行，不受時間地點的限制，投訴信息更加詳細準確。市民在提交投訴時，需要填寫相關信息，上傳相關證據，如照片、視頻等，以便管理部門更好地了解情況。
第三，現場投訴
如果市民打車遇到問題，也可以直接向司機或出租車公司投訴。這種情況下，市民可以要求司機出示服務證，記下車輛信息、司機姓名等信息，以便後續投訴。同時，市民也可以向出租車公司反映問題，請其處理。
總而言之:
武漢的出租車投訴方式多種多樣，市民可以根據不同情況選擇合適的方式進行投訴。無論是電話投訴、網絡投訴還是上門投訴，都需要提供詳細的投訴內容和相關證據，以便管理部門調查處理。同時，公民也應積極參與出租汽車行業的監督管理，促進出租汽車行業的健康發展。
法律依據:
中華人民共和國消費者權益保護法
第39條規定:
消費者與經營者之間發生的消費者權益爭議，可以通過下列途徑解決:
(壹)與經營者協商解決；
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織進行調解；
(三)向有關行政部門投訴；
(四)根據與經營者達成的仲裁協議，提交仲裁機構仲裁；
(5)向人民法院提起訴訟。