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物業服務標準

物業服務標準分為四個等級:壹是小區主要出入口巡邏時間應大於等於12小時,每天清掃兩次公攤區;二是小區正門巡邏時間應大於等於10小時,池區每天清掃壹次;三、小區正門巡邏時間大於等於8小時,水池區域每天清掃壹次;四、池區和垃圾每天清掃壹次。

續簽物業管理服務合同的流程(壹)物業管理公司應當在原物業管理服務合同終止前三個月向小區業委會申請續簽,並提交續簽合同草案。

(2)業主委員會應當在收到物業公司的續約申請後30日內召開業主大會,討論表決是否繼續與現任物業服務企業簽訂合同。

(3)業主大會表決同意續約後,業委會應將物業服務協議草案文本提交業主大會審議(或公示後征求業主意見)。

(4)物業服務協議經業主大會審議通過後,業委會通知物業服務企業簽訂合同。

(五)物業服務協議簽訂後,物業公司應當將協議原件報當地房管部門備案。

三、如何投訴物業公司物業收費不合理可以向當地物價局投訴,也可以向當地房管局物業管理處投訴。物業服務收費應當遵循合理、公開和費用與服務水平相適應的原則,區分不同物業的性質和特點。業主與物業服務企業應當根據國務院價格主管部門會同國務院建設行政主管部門制定的物業服務收費標準,在物業服務合同中約定。

明碼標價的物業服務收費標準發生變化時,物業管理企業應當在新標準實施前壹個月,對標明的相關內容進行調整,並標明新標準實施日期。物業管理企業不得利用虛假的或者引人誤解的定價內容和定價方法進行價格欺詐。不要在標價之外收取任何未指定的費用。

縣級以上人民政府價格主管部門應當會同同級房地產行政主管部門加強對物業服務收費的監管。物業服務企業違反物業服務合同的約定或者法律、法規、部門規章的規定,擅自擴大收費範圍、提高收費標準或者重復收費,業主以違規收費為由提出抗辯的,人民法院應予支持。業主請求物業服務企業退還其收取的違法費用的,人民法院應予支持。?

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