我從事閑魚兩年多，也遇到過很多類似的問題。下面我就具體說說解決辦法。
1.客戶收到拼多多物流訂單信息，應該怎麽做？現在有些商家會花點錢開通短信提醒服務。即客服會根據訂單信息發送相關短信。如果顧客經常在拼多多買東西，會根據信息提示迅速找到商家，找到差價。首先，這種短信的概率極低。拼多多裏價格便宜，很多商家不想增加運營成本，就花錢買短信提示。畢竟誰賣誰不賣，人家也賺不到更多的錢。我大概下了幾百單，還沒遇到過這種問題。
就算我們運氣不好，也真的遇到這種情況。我們不必驚慌。我們可以裝作很誠實的告訴客戶:是的，老板，現在壓力很大，所以我們也有其他平臺的清貨。前幾天在拼多多虧本報了壹個活動。也可以參加。收到好評，送妳壹個大紅包。物流簽收後，可以主動聯系贊，給他差價紅包。
？第二，客戶收到優惠的返現卡。下單前，他壹定要跟商家解釋清楚:不要放有利返現卡，把有利返現卡放在差評裏，不要放直接的有利評論。這個可以通過壹般的商業客服來完成。
如果客戶收到有利返現卡，問我們原因，可以告訴客戶:這是之前晚上清倉統壹打包的包裹，沒有拆包，所以及時直接發給妳了。如果顧客想要好評，就應該欣然同意，給他們紅包，然後返還給商家進行好評。
？3.顧客看到印有拼多多的包裝應該怎麽辦？下單前，他們可以問商家，是否可以不用拼多多快遞。之前問了很多商家，都不同意刪除拼多多這個詞。或許拼多多有快遞補貼。其實根據大多數人開箱的經驗，很少有人會註意到快遞單上的外包裝盒上有拼多多或者拼多多的信息。
如果真的被問到，可以回答:我們以前在拼多多清貨，買了壹年的發貨系統。現在我們還是用以前的發貨系統做訂單。不管怎麽發貨，服務和質量都可以放心，是有保障的老板。
其實所有的售後都是溝通問題。講禮貌，客戶才會被尊重，才會開心！自然就不打擾妳了！妳學會了嗎？