(壹)新媒體管理方式已經不能適應大數據時代。
無論是過去分業、屬地的媒體管理模式,還是具體的方法,都很難適應互聯網這個全面包容的新平臺。首先,傳統的管理觀念需要改變。存在重視內容規範管理而忽視產業推動、重視行政手段而忽視法律法規、重視硬件建設而忽視軟件建設等現象。二是傳統控制方式的弊端加劇。在我國,網絡治理是根據信息形式和內容的差異劃分責任主體,實行多部門管理。這種模式使得政府部門之間的網絡資源分散,難以實現統籌規劃。此外,政府對網絡新媒體的管理采取屬地管理原則,網絡社會沒有邊界。網絡傳播的隱蔽性使得網民很容易繞道而行,逃避地方政府的監管。
(二)網絡安全問題日益突出。
近年來,大數據和雲計算的應用引起了數據的爆炸式增長,越來越多的技術漏洞也隨之而來。由於我國對大數據的存儲、保護和利用重視不夠,信息丟失或不完整,存在信息被破壞、篡改、泄露等問題,給國家信息安全和公眾隱私保護帶來隱患。壹是國家信息安全形勢嚴峻,加強網絡信息安全管理,使網絡規範有序運行勢在必行。二是個人隱私受到極大威脅。網絡給人們帶來便利的同時,也帶來了個人信息安全問題、公民隱私泄露等各種社會風險。
(三)自由開放的言論環境加大了管理難度。
由於我國法律不健全,互聯網行業監管不到位,企業缺乏自律意識,有效管理新媒體的難度比以往任何時候都大。第壹,隱私與公權力的矛盾突出。由於法律對公民的隱私權和知情權缺乏明確的界定,網民個人信息被窺視、泄露和非法使用的現象屢有發生,個人隱私保護與公眾知情權的沖突愈演愈烈。第二,虛假新聞挑戰職業底線。隨著輿論的日益開放和媒體生存壓力的日益增大,許多新媒體以“眼球效應”為第壹追求,吸引受眾眼球的虛假新聞時有出現,不斷沖擊著新媒體的道德底線。第三,不良信息擾亂網絡傳播環境。互聯網是壹把“雙刃劍”,在給政治、經濟、文化、社會帶來深刻變革的同時,也導致虛假信息、網絡病毒、人肉搜索、網絡攻擊、網絡盜竊等現象頻發,詐騙等違法犯罪活動蔓延,“黃賭毒”不良信息屢禁不止。
(四)新媒體挑戰黨和政府的公信力。
網絡媒體最大的特點和優勢之壹就是互動性強,可以及時與網民溝通,快速回應大家的關切。微博等互動性進壹步放大了自媒體的這種優勢。政府網站和各種新媒體應用載體在具體使用中的表現和做法,會影響人們對政府公信力的評價,制約引導和動員政府信息發布的能力。然而,在網民熱衷於參政議政的同時,壹些政府部門並沒有充分利用這個平臺。隨著新媒體用戶的日益增多,新媒體輿論場的變化不僅加大了輿論引導的難度,也給黨和政府的公信力帶來了挑戰。
(五)網絡監督反應滯後。
目前,我國網絡監管相關立法尚不完善,仍滯後於互聯網的快速發展。如何規範網絡監管,目前還缺乏明確的實施標準和操作規則。第壹,網絡的匿名性大大降低了網絡信息的可靠性,很多人利用網絡監管漏洞,騙取、泄露、販賣公民個人信息。第二,不能正確對待網絡監督。許多部門和公職人員在面對網絡監督時表現出不作為、不作為和魯莽行為。第三,不規範的網絡舉報很容易打消反腐的積極性。