行政助理實習經歷(1)時間過得真快,實習快半年了。回想細節,我親身體會到社會真的是壹所大學,工作中既有成功後的喜悅和興奮,也有受挫後的失落和無奈。在師傅們的諄諄教誨下,我收獲了業務技能,同時內心也有了潛移默化的成長。
機緣巧合,我順利進入壹家玩具公司,成為壹名行政人事助理。我的工作主要包括處理日常考勤,接待和解釋求職者,辦理員工入職、離職和辭職的手續,整理和保管人事檔案,簽訂聘用合同等。在工作的過程中,既有收獲的喜悅,也有失敗的遺憾。
由於我是新人,我的第壹份工作並不忙,也不覺得很累。前幾天剛整理了壹些簡單的資料,填了壹些勞動合同。剛入職,發現自己不懂的地方很多,就跟同辦公室的姑娘學了壹些辦公知識。她是老員工,工作時間長,對公司的事情了解很多。作為壹名行政人事助理,我做的事情瑣碎而復雜。同事指導我,教我做事要有輕重緩急,有條不紊,有耐心。說起來容易做起來難。每天都有很多事情要做,比如處理考勤,辦理人的入職和離職手續,填寫聘用合同,整理廢紙再利用等等。當然,這時候就要把重要的事情放在第壹位,把所有的事情都排好序,才不會亂。經過壹段時間,我逐漸熟悉了工作中的事情。我從處理出勤率開始。雖然看似壹個簡單的動作就能搞定整個過程,但實際操作並不像流水壹樣流暢,其中透露的細節也絕不是可以草草打發的。面對每天那麽多的出勤數字,需要壹個壹個去查。眼睛容易看花,年紀不小了就會懷念。首先
我經常在考勤處理上出錯,然後會被領導批評。感覺自己在糾結,自然不會開心。但是在同事的幫助和指導下,隨著我的熟練度的提高,我也逐漸從經常犯錯變成了少犯錯,少犯錯,盡量不犯錯。錯誤少了,領導也就不再批評了,自己也從中得到了經驗,做事壓力也就小了,心情也會輕松很多。正如我們的領袖所說:“出席需要的不是非凡的智慧,而是細心和耐心。的確,處理考勤是壹項看似簡單卻高精尖的工作,需要更多的耐心和細心,所以我壹直在培養這方面的能力。我把每壹個錯誤都當做對自己的警示,也當做給自己的壹個臺階。
到了成功的層面,人生不拒絕犯錯。重要的是對待錯誤和來世的正確態度。最近公司即將考察工廠,有很多事情要做。“分清輕重緩急,有條理”是做好工作的關鍵,這句話我壹直記著。
我現在的工作主要是負責員工的考勤和壹些人事信息(包括新員工入職和員工離職)。因為要考察工廠,所以做的事情看似微乎其微,但其實關系到公司未來的發展,不能出任何差錯。準確性是工作質量的最低要求。考勤管理的準確性涉及到很多方面。比如每天處理考勤的時候,如果發現任何壹個部門的任何壹個員工考勤異常,都要和這個部門的負責人溝通,找出原因。簡而言之就是:穩紮穩打,實事求是,慎之又慎。要做到這壹點,必須認真細致,不能有絲毫的疏忽和馬虎。對於員工的錄用信息,要保證文件質量,材料要真實,書寫要認真,校對要仔細,不要在每壹個環節出差錯,否則會耽誤工作,甚至導致不可挽回的損失。
在工作中,我接觸到了壹些辦公用品,比如傳真機、打印機、掃描儀等。壹開始我不會用這些東西,因為在學校用不到,所以我采取了看、問、學的方法,掌握了這些機器的基本操作,了解了公司辦公室的基本情況,為以後的工作打下了堅實的基礎,事情也順利了很多。同時我也在這期間學到了很多更有用的東西。在這個過程中,從個人發展的角度,我覺得對我影響最大的應該是壹個人的工作作風和良好的心態。
我工作的關鍵是要小心謹慎,並學會如何說話、態度和與人打交道。尤其是在公共場合,要註意內外有別,把握分寸,知道什麽該說,什麽不該說。因為經驗不足,這方面還是欠缺的。有時候難免會出現自己處理不好的事情,然後教我的同事或者主管會幫忙解決。看到他們處理事情的方式,我意識到,只有多歷練,多培訓,才能有經驗。
我已經工作了將近五個月了。這幾個月,心情不好的時候有時候會想戒掉。我就想著在學校當個學生多好。為什麽我來上班就壹定要生別人的氣?可能是剛開始工作,有時候受不了領導給的“氣”。加上工廠驗廠壓力很大,我覺得很難受,所以想辭職再換壹份工作。但是仔細想想,換工作也是真的。在別人手下工作不都是這樣嗎?壹開始,妳應該做好妳的工作。畢竟妳沒有工作經驗。現在妳有了鍛煉自己各方面的機會,不然以後做不好就先就業再擇業。我現在想鍛煉自己。再好好學習,然後我相信我會通過努力找到壹份好工作來回報我的父母和他們所有的老師。別無所求。當然,現在我把磨練自己放在了第壹位。這幾個月,我學到了壹些在學校學不到的東西。就算什麽都懂,壹開始有時候也做不好。但是妳想想,我們遲早要工作,遲早要踏入社會,遲早要面對這些不可避免的事情。
所以,現在做事,既要抱著向心求教的態度,也要懂得取長補短。最重要的是“忍”,即持之以恒。現在雖然工作時間不長,但是我發現我真的變了壹點,我會比以前處理事情更好。所以,現在要珍惜學習的機會,而不是抱著抱怨的心態。
在工作中,相互理解讓我很感激他們。有時候同事要請假或者來的有點晚,所以辦公室裏就我壹個人在工作。我壹個人可能比較忙,但是偶爾也需要別人的幫助,所以我們相處的很好,沒有分離。上次通過全公司的共同努力,終於順利通過了工廠檢查。現在我的工作不是很忙,同事之間相處也很好。所以,我覺得我現在的工作挺好的。最重要的是心裏沒有多余的,不必要的壓力,可以好好工作,好好學習。
現在在辦公室,有空就會看壹些人力資源方面的書。雖然這個時候我的專業沒有任何用處,但是我覺得我應該多學壹些。多學總比不學好。不如同時多學點,對以後的職業選擇有很大幫助。掌握更多的技能,以後找工作也可以給自己更多的選擇。
人生難免會遇到挫折,沒有失敗的人生不是完整的人生。在人事助理這個崗位上,技術勞動不多,多是瑣碎重復的工作,所以助理在工作中會遇到的挫折可能主要發生在:與上級溝通不暢;老板給的壹份工作,感覺很艱巨,很難勝任;對瑣碎重復的工作感到煩惱;和妳的老板爭論。
鑒於助理這個職位的特點,在遇到挫折的時候,不妨調整心態來緩解壓力,面對挫折。古語雲:“天道對斯人責任重大,必先苦其心誌,勞其筋骨,餓其體魄,空其身,亂其行,得其所不能。”遇到挫折時,要冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面找出挫折的原因,采取有效的補救措施。樹立辯證的挫折觀,始終保持自信樂觀的心態,認識到是挫折和教訓讓我們變得聰明和成熟,是失敗本身最終創造了成功。學會安慰自己,容忍挫折,豁達,樂觀,努力。要善於化壓力為動力,改變內心的壓抑狀態,才能身心放松,重新爭取成功,讓眼睛面向未來。
通過半年的實習,讓我在實踐中了解了社會,學到了很多課堂上學不到的知識,受益匪淺。也開闊了我的眼界,增長了我的見識,為我以後的社會發展打下了堅實的基礎。同時也認識到了自己的不足。我還是這個大學的小學生,我還有很長的路要走。我要謙虛謹慎,做任何事都要認真踏實。我相信在以後的工作中,我會更加得心應手,表現得更好,無論在哪裏工作,我都會努力的!
行政助理實習經歷(二)回顧我在xxx公司的實習經歷,心裏有很多體會。通過實踐,我增長了見識,積累了經驗,在概念上更加明確了自己的定位,更重要的是通過實踐提高了解決實際問題的能力。實習期間,遵守紀律,服從安排,積極完成經理布置的工作,學到了很多課本上學不到的知識,能夠站在更高更遠的角度看問題。
作為壹名實習生,我進入了xxx公司,擔任其壹個部門經理的助理。作為壹名助理經理,主要負責公文的撰寫、復印、受理和傳達,安排處理壹些相關的客戶投訴,傳達經理的指示,所以接觸了壹些辦公用品,比如傳真機、打印機等,掌握了這些機器的基本操作,了解了公司辦公室的基本情況,同時也學到了更多有用的東西。剛開始實習的時候,剛進入壹個陌生的環境,難免有點緊張,不知道該怎麽辦。是同事們友好的微笑緩解了我的尷尬。每個人都很有禮貌,無論大小都要說謝謝。對於我這個很少和陌生人打交道的學生來說,這給我上了壹堂禮儀課。
助理的工作比較雜亂,種類繁多,工作強度很大。有時候我會在電腦前打壹上午下午看起來沒完沒了的文件,直到腰酸背痛。有時候我會盡力回答壹些客戶電話投訴的簡單問題。有時候經理不在,辦公室只有我壹個人的時候,我要親自接待他,盡量在電話裏回答他關於我們公司工作的問題和壹些相關的留言,對適應性要求很高。因為我的任務瑣碎復雜,所以做事要有輕重緩急,有條不紊。說起來容易做起來難。我每天都要發傳真、收信、復印。手頭有很多事情要做。當然,這時候就要把重要的事情放在第壹位,把所有的事情都排好序,才不會亂。實習的時候正好公司需要培訓,需要復印資料,壹份***16份,每份包含十多種不同的資料,100多頁。這時候就要有條理了,每個文件都要單獨打印,清點數量。壹個都不能錯過。這時候就要慢慢來,壹點壹點的完成,保證每份文件的完整性和質量。
剛開始在辦公室工作學習的時候,應該說學習的成分比較大。領導布置的工作我總是搶著完成,很多還是要返工才能真正完成。所以,我經常感到壓抑,沒有自信,經常犯錯。尤其是電話裏接到客戶投訴,在電話裏支支吾吾,成了窮詞壹族,怕出錯。我總是讓其他同事接電話。開始工作兩三周後,這種情況壹直發生,我開始懷疑自己的能力。而當初的朝氣和活力,也逐漸被我混亂而失敗的工作所消解。工作中變得沈默寡言,情緒低落,還好身邊的同事長輩都真心關心。他們不僅沒有嘲笑我的錯誤,還積極幫助我,指出我工作中的錯誤,耐心地教我如何解決問題。有時候他們也會教我他們的工作經驗。他們教給我的壹切將對我壹生有用。作為長輩,他們真誠地關心我的情緒,主動幫我分擔負面情緒,開導我,教導我生活中總有未解決的困難要快樂面對,直到解決。有時候他們把我當孩子壹樣疼愛,但更多時候他們把我當同事,這讓我這個初出茅廬的大學生深深感受到了工作團隊中平等和諧的工作氛圍。在同事們的悉心幫助和指導下,我重拾信心,虛心請教,努力學習。漸漸的,我覺得工作沒那麽辛苦了,工作起來也舒服了,漸漸的輕松愉快了。經理對我的表揚也逐漸多了起來。我覺得比以往任何時候都更加踏實和自信。
在這兩個月的實踐學習中,我學到了很多知識,這對我以後的工作會起到很大的指導作用。助理工作需要很強的寫作能力和邏輯思維能力。為了提高寫作能力,我從自己研究過的材料入手,認真揣摩,邊寫邊改,並請身邊有經驗的同事和領導提出意見和建議,再進壹步加工,反復推敲後定稿。對於工作中存在的問題,我積極開動腦筋,努力為領導出謀劃策,充分發揮助手和參謀的作用。公司的上級對下屬的公文是非常認真和嚴肅的,任何錯誤都會影響公司的正常工作。對於要打印的文件,我每次都認真檢查校對,至少三遍,並請其他同事幫忙檢查,減少了出錯的幾率,保證了文件的準確及時下發。實習期間基本精通復印、傳真、公文、電腦處理等瑣碎工作。在各類文件中,大部分都有不同程度的保密,各級助手也經常接近領導,閱讀壹些重要文件,參加壹些重要會議。所以我們在公共活動中要註意內外的區別,把握好分寸,知道該說什麽不該說什麽,知道助理的職責是幫助上級做好工作的重要前提。在公司裏,要始終保持昂揚的精神狀態,以充沛的精力和自信迎接各種挑戰。猶豫不決的工作作風要堅決反對。即使是常規的機械性的常規工作,也要壹絲不茍,兢兢業業。助理這個崗位技術勞動不多,多是瑣碎重復的工作,看似輕松,實則困難,需要認真對待。
實習是我在社會上的第壹課。它教會了我如何待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短兩個月的時間裏只能看到作品的壹面,學會壹些初步的方法,但這些對我來說很重要。這次實習也告訴我,我還是這個大學的小學生,我還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態度,認真踏實地完成每壹件事,不論大小,走好每壹步。