藥品的倉儲管理涉及質量、物流、信息化、人事、財務等多個方面。對人才的要求相當高。我給妳準備了壹篇醫藥物流倉儲的文章。歡迎閱讀。
壹、醫藥流通行業倉庫管理。
藥品作為壹種特殊的商品,關系到人民的生命安全,國家對其有著相當嚴格的法律法規。無論是藥品生產企業必須執行的GMP管理規範,還是藥品流通企業必須遵守的GSP管理規範,都對藥品的儲存管理提出了相當高的要求。
隨著中國農村藥品市場的逐步發展,中國醫藥行業將在未來很長壹段時間內繼續保持快速增長的態勢。據統計,2010年中國醫藥市場價值將達到600億美元,2020年將達到120億美元,超過美國成為全球第壹大醫藥消費國。但另壹方面,我國醫藥流通行業也面臨著諸多不利因素。比如,我國水、電、煤、汽等生產要素仍處於高位,醫藥行業生產成本仍在增加。僅2005年,中藥產銷成本就比去年同期上升了近8.5個百分點。由於我國醫藥行業在生產過程中的整體科技水平不高,目前我國醫藥市場藥品同質化競爭相當激烈,而且這種現象還將長期存在;中國醫藥行業面臨普遍降價的壓力;我國藥品以低附加值生產為主,利潤率持續降低。以上都說明,盡快提高我國醫藥流通行業的物流水平,做好藥品的倉儲管理,對我國醫藥行業的發展具有重要意義。
醫藥流通行業的倉儲管理主要是指以藥品入庫流程為主軸,以倉庫內藥品的GSP管理和維護為核心的物流管理模式。
藥品的入庫管理壹般包括藥品入庫驗收、入庫保管、藥品維護、單獨打印、出庫領料、藥品LCL審核、批號調整等主要操作。由於藥品的特殊性和國家對藥品批號的嚴格控制,藥品流通行業的銷售訂單中存在很多小單據,因此藥品的倉儲管理不僅需要精細化的操作,還需要高水平的信息系統的支持。對疫苗、人血白蛋白等冷藏品、有不良口感的藥品、危險藥品、精神藥品,要專人開具發票,專人保管,並檢查發貨。總的來說,醫藥流通行業倉庫工作人員的整體素質應該較高。
二、醫藥流通行業倉儲管理的難點
1.藥品是特殊商品,國家法律法規嚴格。
藥品的質量關系到人民的生命,所以國家對醫藥行業的監管壹直是逐步加強的趨勢。最直接的是,GMP和GSP標準分別作為藥品生產企業和藥品流通企業的準入標準,起到了凈化整個醫藥行業的作用。客觀地說,這兩套標準為保障人民生命健康做出了巨大貢獻,但也對企業管理提出了更高的要求。
對於醫藥流通企業來說,涉及GSP認證的檢查項目有***132項,其中重點檢查項目37項,每年的GSP檢查成為醫藥流通企業的壹大考驗。
GSP標準對倉庫面積、設備設施、管理制度等提出了具體明確的要求。對於GSP檢查不合格的企業,國家采取壹票否決制,不允許進入醫藥行業。比如GSP標準的硬件要求是什麽?企業應根據經營規模設置相應的倉庫,其面積(建築面積)大型企業不小於1500平方米,中型企業不小於1000平方米,小型企業不小於500平方米。企業有適合藥品分類存放並符合藥品儲存要求的倉庫。室溫存儲為0的地方。30攝氏度;冷藏室的溫度不高於20攝氏度;冷庫溫度0?10攝氏度;每個倉庫的相對濕度要保持在45%?75%之間?。從以上條款可以看出,進入醫藥流通行業必須建立在壹定的實力基礎上。此外,GSP標準還提出了藥品流通企業倉庫的現場管理?三色六區?藥物的近效期掛黃牌等具體要求。
2.藥品批號管控嚴格,管理難度大。
藥品與其他商品在管理上有壹個很大的區別,就是同壹種藥品有多個批號,國家對藥品的批號有嚴格的控制,要求藥品經營企業準確掌握每個批號藥品的購、銷、存情況。
壹個年銷售額約4億元的藥品流通企業,經營的藥品約5000種,但算上同壹種藥品的不同批號能達到7個?產品規格有9000種,每個批號的藥品必須按照不同的藥品進行儲存管理,這是藥品儲存管理的難點。
由於醫藥行業的經營特點,同壹藥品流通企業每批同壹藥品的采購價格可能不同。企業要想對藥品價格進行批量管理,必須要有強大的倉儲管理軟件來支持。據我所知是南京西溝科技有限公司開發的?LINK11供應鏈管理系統?特色版實現了這壹需求,操作更符合企業實際情況。
3.藥品的質量管理需要操作規範。
醫藥流通行業倉儲管理最重要的是質量管理。倉庫內藥品的質量管理主要集中在藥品儲存的規範操作、藥品的維護、倉庫內空調和溫濕度儀器的使用和記錄等方面。
因為GSP對藥品倉庫管理有明確詳細的管理規定,藥品從入庫到出庫的規範操作是質量管理的日常體現。按照規定,藥品從配送車卸貨入庫,等待驗收,直到揀貨復檢後出庫,都是不允許碰地的,這就要求企業配備足夠的托盤、貨架等設施,經營者不能單純考慮操作的便利性而犧牲操作的質量。這就要求醫療倉儲管理比其他行業的倉儲管理需要花費更多的時間和精力去把握操作的規範性。
4.醫藥物流人才短缺是醫藥倉儲管理的痛點。
作為醫藥倉庫,其管理人員必須掌握藥品質量和維修知識,監控倉庫內藥品的質量狀況,全力配合驗收和維修人員開展工作。壹般大型醫藥倉庫已經普遍實現了信息化管理,這就需要操作人員使用信息系統,管理人員熟練掌握,通過系統準確反映倉庫管理的真實情況,保證財務賬和商品賬的平衡。總的來說,我國的醫藥倉庫還處於人工操作的層面,協調壹線人員的人事關系是現場管理人員的日常工作。以筆者兼任物流總監的某醫藥物流中心為例,員工130多人,日出銷售訂單數量在800-1000之間。如果管理人員沒有足夠的人事管理經驗,他們可能無法開展藥品倉庫的日常工作。
問題是國內既懂醫藥又懂物流的管理者太少了。根據2005年國內幾家知名網站發布的職場數據,醫藥物流人才已經成為職場三大需求人才之壹。根據最新的中國醫藥流通企業發展調查,中國仍有4萬多名合格的醫藥物流人才。有數據顯示,2006年中國醫藥行業將繼續保持較快的增長速度。據預測,醫藥行業總產值同比將保持在20%左右。人才培養與市場需求的不匹配,意味著醫藥物流人才短缺的矛盾仍將長期難以緩解。
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