醫院編制工作計劃1壹、指導思想
按照“為民務實清廉”的要求，堅持“標本兼治、懲防並舉”的方針，加強教育，完善制度，強化監督，加大工作力度，堅決糾正醫療服務中收受“紅包”、藥品回扣、“開單提成”、亂收費等不正之風，維護人民群眾的根本利益，促進醫院健康發展。
二、目標和任務
通過在醫療服務過程中全面推行“合理檢查、合理用藥、合理收費”，開展專項治理工作，堅決糾正醫療服務中收受“紅包”、藥品回扣、“開單提成”、亂收費等不正之風，實現壹個目標，完成兩項任務。
壹個目標:有效遏制不正之風，杜絕收受“紅包”、藥品回扣、“開單提成”和亂收費。全面落實“合理檢查、合理用藥、合理收費”。圍繞“三個理性”，想辦法、加措施，切實解決群眾“看病難、看病貴”問題，努力減輕群眾醫藥費用負擔，切實維護群眾根本利益，讓群眾享受到質量好、價格合理的醫療衛生服務，為促進社會穩定、建設“和諧安縣”貢獻力量。
兩項任務:
(壹)加強醫德教育，弘揚正氣，倡導先進。建立健全教育、制度、監督、懲處並重的整治工作長效管理機制，加強醫務人員醫德醫風教育，規範廉潔行醫行為，完善醫療服務收費行為、住院費用清單制度和門診藥品價格清單制度，嚴肅查處損害群眾利益的不正之風，切實解決“開單提成”、收受患者“紅包”等問題，爭創醫德考評先進集體。
(2)建立和完善職業道德。包括醫院和科室負責人責任制、科室考核制度、醫務人員考核、獎懲制度、社會監督制度等。形成醫院與公眾相結合的道德監督機制。
第三，治理措施
(壹)加強對作風建設和落實“三個合理”的組織領導。
“三個理性”是我院今年作風建設的重要內容之壹。醫院道德建設領導小組負責組織協調工作。院、科領導要提高對職業道德建設和落實“三個合理”重要性的認識。既要擔負起抓業務工作的責任，又要擔負起抓醫德醫風建設的責任，加強領導，抓出成效。
1，調整和充實
醫院道德建設領導小組:決定由院長任組長、副組長、成員。職業道德建設領導小組負責改進醫院職業道德建設的各個方面，指導、檢查和監督各科的職業道德建設和“三個合理”的實施並評估結果，聽取獨立檢查組的意見，並根據有關規定作出獎懲決定。
2、成立三個獨立職能的督察組，直接向醫院行風建設領導小組和分管院長負責。檢查組對各部門的用藥、檢查、收費等進行監督，逐步形成黨內監督、行政監督、民主監督的完整體系。
(2)加強職業教育，大力弘揚健康風尚。
加強職業道德、職業紀律、職業責任和優良傳統作風教育。牢固樹立“群眾利益無小事”、“關愛患者、提供優質服務”的服務理念，營造杜絕藥品回扣、“開單提成”、拒絕“紅包”、禁止亂收費、落實“三個合理”的濃厚輿論氛圍。尊重患者、關愛患者、服務患者、維護患者權益已成為我院醫務人員的自覺行動，以實際行動取信於民。
(3)明確各項紀律和要求。
各部門要認真組織工作人員學習討論衛生部和省衛生廳頒布的行業紀律和規定，進壹步明確省衛生廳關於制止醫務人員收受“紅包”和追究回扣責任的規定，重申和明確衛生行業建設“五個嚴禁”和醫院“十個嚴禁”的規定、政策界限和紀律要求，始終保持清醒頭腦，絕不違規違紀。
(4)加強管理，完善各項制度和監管措施。
1，堅持預防為主，標本兼治的原則。深入分析醫療服務中不正之風產生的原因，完善相關管理制度，建立合理的運行機制，切實可行的防範措施，鏟除不正之風滋生的土壤，建立糾正不正之風的長效機制，強化不正之風建設的責任。建立科主任、護士長重視科室管理和職業道德建設的“壹崗雙責”制度，修訂完善醫院和科室領導任期目標責任制考核內容，把加強醫德醫風建設、規範醫療行為、落實“三個合理”作為領導和中層幹部的重要職責。
2.加強管理制度建設。依據法律法規和政策，完善醫療制度、人事分配制度、制度和責任獎懲制度，約束和規範醫務人員的執業行為。
3、加強醫療服務[2]
質量管理。醫務處、護理部和門診部應加強醫療質量監督。醫務處要對病歷質量進行檢查和評價，認真執行醫療服務的各項制度，充分尊重患者的知情權和選擇權，加強醫患溝通。各科室要提前告知患者治療方案及相關費用，增加“透明度”。建立抗菌抗腫瘤藥物臨床用藥指導和分級管理使用制度。繼續開展大額病歷評價制度，每季度從病案室隨機抽取6份以上上月大額(5000元以上)病歷，提交督導小組圍繞醫療質量進行分析、討論和評價，主要圍繞合理治療、合理檢查、合理用藥三個方面。護理部要配合好各項醫療工作，抓好護理人員的“三基”培訓，確保護理質量達到治療要求，讓患者滿意。門診部要組織好看病、為患者選醫生等工作，最大限度地方便和服務患者。為患者創造壹個安全放心的就醫環境。
4、加強藥品集中招標采購的管理和監督。做好我院藥品候選品種確認工作，嚴格規範非標藥品采購。定期對抗生素和抗腫瘤輔助用藥的采購和使用情況進行專項檢查。
5、加強醫療服務收費監管。檢查內容包括:獨立項目、自定標準收費；分解項目，重復收費；取消的項目繼續收費；不按標準計價單位收費的；不按實際服務數量計算成本；以高於政府規定的最高零售價格銷售藥品的；混淆藥品質量等級和規格，變相提高藥品價格；招標采購的藥品不按照國家有關規定定價銷售的；醫用耗材以次充好，提高收費；醫用耗材不按規定的加成比例定價。對存在問題的部門和個人要嚴肅處理。加強收費管理，定期研究解決價格管理中存在的問題，建立責任追究制度，落實收費投訴調查處理措施，加大監管力度。本文來自
6.完善醫療信息公開制度。制定保護患者權益的有效防範措施，完善醫患協議、知情同意、手術和麻醉同意、住院費用清單、醫療收費和藥品價格公示和查詢制度，耐心解答患者疑問，增強醫療服務和藥品收費透明度。導醫通過醫院的“電子顯示屏”、“觸摸屏查詢系統”、“住院須知”等形式，向患者和社會宣傳紀律規定，自覺接受患者和社會的監督。積極利用座談會、問卷調查等方式征求患者對醫德醫風的意見，接受患者和群眾的投訴，並及時核查處理。
(五)加強監督和查處。
醫院設立了舉報箱、舉報電話，接受群眾舉報。院辦公室和審計監督檢查室負責核實和處理群眾舉報。提供證據經查證屬實的，按照醫院有關規定給予獎勵。醫務人員利用職權和工作之便收受“紅包”、藥品回扣、開單提成等違紀行為，將依據《中華人民共和國執業醫師法》第三十七條規定和省衛生廳有關規定，責令暫停執業活動；屢教不改者，吊銷其執業證書。
(六)嚴格整改責任追究制度。
按照“誰主管、誰負責”的原則，加大整改責任追究力度，確保各項治理措施落實到位、收到實效。醫務人員頂風違紀，繼續收受“紅包”、藥品回扣、“開單提成”、亂收費等不正之風，造成不良社會影響的，視情節輕重給予處分，並追究責任。對整改工作不力、監督管理不嚴、群眾反映強烈，或對群眾投訴不認真核查、不嚴肅處理的，要追究相關責任人的責任。
第四，具體安排
根據衛生局黨委的部署，我院年“三個合理化”的建設和實施分為以下幾個步驟:
(1)學習教育階段。醫院科室和各科室組織員工認真學習黨和國家關於糾正醫療服務不正之風的部署和要求。開展職業道德、職業責任、職業紀律和優良傳統教育，組織“以人為本，以病人為中心”討論和“關愛病人，優質服務”活動，學習相關法律法規和政策，使每壹位員工樹立“以病人為中心”的服務意識，牢記“關愛病人，優質服務”活動的要求，在全院形成重視職業道德建設的氛圍。
(2)開展自查自糾。各部門要按照“三個合理”的要求，通過多種方式深入開展自查自糾。根據衛生行業“五不準”、醫院“十不準”、服務承諾等內容，檢查是否存在收受紅包、回扣、開單提成等行為；檢查經濟紀律，是否存在各部門以各種借口亂收費等問題；檢查醫院、科室是否公開，醫療服務項目和收費是否公開、規範、方便患者；檢查職業道德，是否存在亂開藥、慷慨大方、亂檢查等現象；檢查服務質量，是否存在生、冷、硬、推等現象；檢查言行舉止，是否文明行醫，對人禮貌。對自查發現的問題，按照有關規定進行處理，同時制定切實可行的改進措施。自查自糾和整改意見於7月20日前報醫院行風建設領導小組。
(三)接受暗訪。醫院將會同有關部門，邀請NPC代表、CPPCC委員、行風監督員、新聞單位代表對醫院專項治理情況進行明察暗訪，並向社會公布檢查結果。我院應積極行動，以“三個合理化”工作建設和實施的實際成效接受檢查。
(4)總結和提高。醫院向衛生局黨委匯報職業道德建設和全面落實“三個理性”的進展情況。各科室每季度對專項治理自查自糾情況進行總結，對存在的問題進行整改，形成書面材料於每季度末報送醫院行風建設領導小組和院辦公室。醫院道德建設領導小組向衛生局黨委報告。
醫院編制工作計劃。制定全院無煙科室的發展規劃、工作制度、獎懲措施和評選標準。
二、召開創建“無煙醫院”動員會，號召全院職工特別是醫務工作者做戒煙、戒煙的表率，為創建“無煙醫院”做出貢獻。
三、開展創建“無煙醫院”的宣傳工作。
1.在醫院建築的主要入口處明確設立禁煙標誌，在候診大廳、診室、病房走廊、辦公室、會議室等處張貼、懸掛禁煙標誌。醫院的室外環境還配有“吸煙有害健康”的警示牌。
2、通過宣傳欄、醫院周會和職工大會向全院職工進行禁煙宣傳，強調做好禁煙工作的重要性和必要性。
3.將禁煙宣傳納入住院患者入院教育，宣傳吸煙有害健康的醫學知識，告誡患者及家屬不要在醫院吸煙。
第四，定期對醫務人員和社會吸煙者進行吸煙危害和戒煙方法的講座，做好新員工的禁煙教育培訓安排，提高員工的禁煙能力。
五、組織無煙小組人員進行月度抽查和季度檢查，並將結果納入科室考核。
六、做好本地區的禁煙工作，力爭室內場所(包括候診室、診室、病房、手術室、實驗室、演示教室、辦公室、會議室等)禁止吸煙。).
七、建立監督員隊伍，實現群眾參與，群防群治，為我院禁煙工作打下堅實基礎。
按照市委、市政府對“十大明星創建”的總體部署和要求，我市衛生系統開展了“平安醫院建設”活動，全面推進綜治、安全生產、安全創建工作，進壹步完善工作機制，逐步形成了全體幹部職工齊抓共管平安工作建設的新局面，為建設和諧健康、“平安xx”創造了良好環境。
壹是加強組織領導，完善規章制度，認真部署落實。
完善平安領導機構，配備專(兼)職人員負責日常工作，健全治安組、調解組等群防群治，明確責任，完善各項工作制度。建立健全平安創建領導責任制、目標管理責任制、部門責任制和崗位責任制，將目標分解到單位、部門和個人，逐級簽訂目標管理責任書。將平安創建工作納入本單位工作日程，並作為本單位年度工作要點的重要內容。領導小組全年研究綜治和平安創建工作不少於兩次，做到年初有安排，平時有檢查，工作有信息，年底有總結。
二、加強對創建平安醫院的宣傳，營造創建氛圍。
強化信息公開意識，推進政務公開和院務公開，建立統壹協調的信息通報機制。溝通、協調、引導新聞媒體，把握正確輿論導向，堅持正面宣傳，大力宣傳廣大醫務工作者的好人好事，宣傳臨床醫學的特殊性，加強對患者依法處理醫患糾紛的教育，把握醫患糾紛宣傳報道的尺度。組織定期和不定期的宣傳活動，打造平安醫院主題。
第三，完善調解組織，強化糾紛解決措施。
大力推進醫患糾紛人民調解組織建設。建立健全醫患糾紛人民調解組織，優化調解員構成，落實調解工作各項保障措施，建立健全工作制度，規範調解程序。區分不同情況，分類解決；采取多種方式積極協調解決；發揮職能作用，及時就地解決；識別關鍵問題並領導解決包裝案例；下移工作重心，督促解決；完善政策，著力從源頭上解決。
四是開展安全隱患排查，強化環境整治。
認真開展安全生產大排查大整治活動，對發現的隱患建立臺賬，明確整改時限，落實責任人，及時整改到位，把隱患消滅在萌芽狀態。確保不發生安全事故。加強各類毒麻藥品的管理，防止丟失和違法事件的發生。定期開展醫院周邊安全隱患排查。采取有效措施改善醫院周圍的交通秩序。加強醫院周邊設備設施的管理。對醫院周邊環境進行集中整治。
五、提高服務能力，提高服務水平。
深入開展全面提升醫療服務專項行動，深化醫院管理年活動，狠抓醫療服務核心制度落實。組織專題培訓，加強醫患溝通。加強醫療機構監管，嚴把技術人員資質關，嚴格醫療機構審批程序，堅決查處超範圍執業、命名不規範、違規發布醫療廣告等違法行為。
第六，加強信息溝通，有效處理糾紛。
加強公安、檢察、執法和衛生之間的溝通和信息交流，預防和處理醫患糾紛引發的事件。建立醫院與醫患糾紛人民調解組織的聯系機制，形成化解醫患矛盾的暢通渠道。舉辦醫療機構相關人員醫療糾紛處理班，提高醫療機構處理醫療糾紛的能力。
七、加強行業管理整頓，防止醫療* * *。
貫徹新時期“關愛病人、鉆研醫術、合理診療、精心治療、誠實守法、德藝雙馨”的新醫德規範。引導廣大幹部職工強化自律意識，自覺維護衛生行業的良好形象。抓好專項整治工作，繼續落實藥品比例上限控制措施，抓好“三個合理規範”和“壹日清單制”、“價格公示制”要求的落實。建立藥品用量動態監測和異常預警機制，嚴肅查處大處方、亂開藥行為。規範藥品采購行為，實行陽光采購和網上監管。宣傳貫徹《xx市衛生局醫療機構職業道德建設九條禁令》，廣泛開展廉政文化建設和預防職務犯罪工作，防止不正當交易和商業賄賂回潮反彈。
醫院作為衛生事業的重要窗口，與人民健康和生命安全密切相關。各單位要把創建平安醫院提高到構建和諧社會的高度來認識其重要性，把創建平安醫院作為社會治安綜合治理和建設平安冀州的重要內容，加強統籌部署，認真組織實施。
為了使愛嬰醫院的工作繼續下去，鞏固和發展愛嬰醫院的成果，提高母乳餵養率，真正實現母嬰安全健康。愛嬰醫院今年的工作計劃如下:
壹是加強愛嬰醫院領導班子建設，調整愛嬰醫院領導班子。
1，愛嬰醫院領導小組成員:
2.促進母乳餵養技術指導小組
二、加強母乳餵養知識的培訓。
加強對相關部門工作人員推廣母乳餵養知識和技能的培訓，目的是使母乳餵養活動堅持下去，提高服務質量。
1.對我院新進員工，每人發放壹本《母乳餵養知識手冊》，同時進行母乳餵養知識崗前培訓。只有通過考試後，他們才能上崗。
2、婦產科、兒科醫務人員每年要進行三小時母乳餵養知識強化培訓，考試兩次。
3.計劃每年選派1~2名相關科室醫務人員到上級醫院進修學習新知識新技術，更好地開展愛嬰醫院工作，提高服務質量。
第三，繼續辦好孕婦學校
1.繼續發放母乳餵養知識的宣傳資料。
2.孕婦學校每周開放1~2次，給孕婦講課，看視頻，教授孕婦保健和哺乳知識，做好咨詢工作。
四、遵守愛嬰醫院的規章制度，保證母乳餵養質量。
1.遵守婦產科、兒科母乳餵養制度，實行早接觸、早吸吮、母嬰同室、按需餵養，不斷提高純母乳餵養率。
2、嚴格遵守促進母乳餵養的各項規章制度，護理部不定期對產科和兒科進行檢查，發現問題及時指出並整改。
五、加強對產前門診、婦幼保健門診的管理，要求認真執行門診工作制度，積極開展婦幼保健知識和母乳餵養知識的宣傳和指導。
六、認真執行醫院的各項規章制度，加強醫德醫風建設，加強醫療質量管理，提高母乳餵養成功率。
根據《元寶山區衛生系統創建全國文明城市實施方案》文件要求和區衛生局對文明創建工作的具體要求，結合我院實際，特制定我院20xx年文明創建工作方案。
壹、指導思想
以《全國文明城市評價體系及任務分解》(20xx版)為依據，在全院全面開展創建文明城市工作。通過再動員、再部署，進壹步加大工作力度，完善工作措施，確保各項工作全面達標。
二、目標步驟
創建工作要組織健全、制度完善、任務明確、責任明確、措施有力、穩步推進，力爭20xx年成功創建全國文明城市。今年的創作工作分為三個階段:
第壹階段:20xx年2月至4月，制定計劃、宣傳、投放階段。要修訂制定創建規劃、年度計劃和責任分解表，組織學習討論，運用各種有效形式做好宣傳動員工作。
第二階段:20xx*年5月至7月，逐項落實、全面創建階段。按照區級文明單位的標準和要求以及區衛生局的統壹部署和年度工作計劃，逐項落實分解責任。
第三階段:20xx年8月至20xx年9月，查漏補缺，迎接復查階段。政府檢查文明創建，提出整改意見。相關部門和個人采取有效整改措施，完成創建文明城市任務，確保順利通過創建文明城市考評。
三。主要任務
根據《赤峰市保山中醫院創建全國文明城市實施方案》要求，各部門必須領導堅強，業務成績顯著，文明創建工作紮實，思想政治工作深入，科普文化活動活躍，模範遵守黨紀國法和各項規章制度，重視環境建設和保護。根據這些要求，結合我院的實際情況，今年要重點做好以下幾個方面的工作:
1，努力加強自身建設
領導班子帶頭加強學習，實現政治理論學習的經常化、制度化、規範化。充分發揚民主，嚴格執行民主集中制。堅持和完善本單位重大問題的集體研究和民主科學決策制度。按照壹級管壹級的原則，嚴格落實黨風廉政建設責任制，自覺遵守廉潔自律各項規定。實行文明委成員單位責任制，各相關職能部門職責明確，齊抓共管，形成合力。
2.強化制度保障。
按照社會主義核心價值觀的基本要求，完善行業規範和標準，加強員工手冊的培訓和實施。
3.落實中央文明委的工作安排。
(1)制定實施《中央文明委關於推進誠信建設制度化的意見》工作方案，推動建立統分結合的誠信建設制度化工作機制。
(二)落實誠信建設聯席會議成員單位的工作責任。
4、穩步提高業務水平。
提高醫療技術水平。按照“三好壹滿意”的總要求，不斷提高醫療水平、服務質量和服務水平。加強黨性鍛煉提高醫療水平。增強臨床醫務人員為病人服務的意識。推廣使用專業信用報告，引導從業人員講職業道德、守誠信規範。
5.建立誠信獎懲制度，並認真執行和整改。
(1)建立誠信“紅黑榜”制度，把遵守誠信的放在“紅榜”，把失信的放在“黑名單”，定期公布。
(二)建立誠實守信個人表彰制度，研究出臺誠實守信者在資格認定、公共服務等方面的優惠政策。
(三)制定失信懲戒措施，建立聯合懲戒機制，依法懲處失信違規者。
(4)組織相關部門對我院誠信缺失的突出問題進行專項整治。
(5)大力發掘和宣傳老實人、老實人群體，發揮先進典型的示範作用。
6.紮實開展創建活動。
(1)規範窗口行業服務，大力推進部門和個人文明形象建設，培養團隊精神，做好本職工作，規範言行，嚴守規章制度和紀律，夯實基礎。
(2)積極開展以“人民滿意”為主題的爭做文明科室、文明醫生、文明護士活動。相關部門要加強日常考核，建立高效的投訴處理機制，把這項活動引向深入，取得實效。
(3)加強對員工和患者的宣傳教育，美化辦公環境。努力做到公共場所不亂扔垃圾、不隨地吐痰、不損壞花木、不吵架、不打架等不文明行為。
(4)所有室內公共場所和工作場所禁止吸煙，並有明顯的禁止吸煙標誌。
(5)結合無障礙設施改造實際，加強無障礙設施管理，確保良好使用。
(6)加強生活垃圾無害化處理和危險廢物處置，醫療危險廢物處置率要達到100。
7.努力構建和諧醫院。
嚴格落實社會治安綜合治理措施，完善值班巡邏制度，消除安全隱患，確保醫院安全，杜絕重大治安案件和安全事故。完善矛盾糾紛化解機制，做好突發事件應急預案。確保我院綜合管理的最優化。
8、做好聯合點* * *共建實事工作
按照有關部門的統壹要求，結合我院的實際情況，今年，連店* *建設項目將提供良好的服務，協助提供免費義診服務，為哈拉布圖村社區的困難群眾提供幫扶服務。同時，黨員將被鼓勵參加社區活動。
9.其他方面。嚴格執行我院文明創建實施方案
重點工作，加強監督檢查，強化學科管理和醫德考評，促進醫療服務質量和技術水平的提高，深化文明創建工作，配合實現20xx年創建全國文明城市目標。