禮貌地提出妳的要求,清楚地表達妳的觀點。說話不要太婉轉,也不要讓對方猜到妳的意圖,直接說明妳的目的。妳不能指望別人能讀懂妳的心思,知道妳忍耐的限度。這對他們不公平。妳需要告訴他們妳想要什麽。
願意妥協。雖然鄰居可能會同意妳的要求,不再讓孩子在家裏練大號,但妳要求他們給車庫隔音,有點不現實。選擇更容易引起他們同情的事情,比如妳晚上因為噪音睡不著,等等。不要沖進去問他們該怎麽辦,而是告訴妳的鄰居妳的煩惱,表現出壹種想要討論解決方案的態度。這樣會有更大的成功機會。
只有在必要的時候,才選擇用語言交流。如果妳看不到妳的鄰居,妳可以通過便條或電子郵件傳達妳的要求。但是這種方法有壹定的風險。便條很容易被誤解為冒犯的信息。換句話說,如果無法和鄰居面對面交談,留個紙條有時是妳最好的選擇。大部分人在這種情況下都會有點尷尬,會按照妳的要求馬上糾正自己的行為。
寫紙條的語氣壹定要溫柔。告訴妳的鄰居,妳願意討論壹個適合所有人的解決方案。
如果妳不介意,妳可以把妳的電話號碼寫在便條上,讓妳的鄰居給妳打電話。這樣,無論鄰居有什麽樣的問題,妳都可以馬上回答。
選擇關鍵點。不要給妳的鄰居壹長串要解決的問題,這是行不通的。想想自己能容忍什麽,必須改變什麽。只告訴妳的鄰居那些讓妳抓狂的問題。大問題解決後,可以慢慢處理小問題,或者學會忍耐。
記住,最困擾妳的,不壹定是最容易改變的。如果他們說妳的問題太難解決,考慮換壹個更容易的。
主動提供幫助。對於壹些要求,如果妳能提供幫助,妳的鄰居可能會更願意與妳合作。例如,如果妳喜歡幹凈整潔的院子,而妳鄰居的院子在夏天長滿了雜草,那麽妳可以主動幫助他們清理院子。
即使妳不能解決這個問題,提供幫助可以給鄰居壹些時間來回應妳或讓他們更願意配合妳的要求。舉個例子,如果妳的鄰居因為要整天用車,沒有時間修理壞掉的發動機消聲器,妳可以在修車期間載他們壹程,或者偶爾為他們跑腿。
很多人遇到這種情況就生氣,說沒錢解決問題。不給錢也不花錢幫他們雇人。
05繼續跟進。給鄰居足夠的時間解決問題。小問題可能只需要幾天就能處理好。對於需要很長時間的大問題,比如修房子,妳需要給他們更多的時間。如果他們什麽都沒做,禮貌的提醒他們。如果他們采取行動,感謝他們或者送壹些零食,他們會更願意和妳合作。
如果下次再出現同樣的問題,停下來想壹想合適的應對方法。如果鄰居每天晚上還是放很響的音樂,妳可以再投訴壹次。如果他們已經安靜了好幾個星期,突然因為生日聚會吵起來了,妳最好戴上耳塞,讓他們壹年放縱壹次。
以後和鄰居保持聯系,哪怕只是揮揮手,打個招呼。如果妳經常消失,只在有問題的時候才出現,那麽鄰居可能就不願意聽妳的了。
請其他鄰居幫忙。如果“壞”鄰居沒有改善的跡象,可以試試這個方法。如果壹個問題影響到妳,它壹定也會影響到這個街區或這棟樓裏的其他人。和其他鄰居談談,看看他們是否願意再次在“壞”鄰居的信上簽名。人多力量大。有時候壹起處理問題,而不是自己壹個人,壞鄰居也會屈服。
這並不意味著妳和其他鄰居應該沖進壹個壞鄰居的家或公寓。這樣會讓場面失控,讓鄰居有威脅感。哪怕只是壹封聯名郵件,也可能讓對方覺得“所有人都在反對他們。”