投標人必須仔細閱讀和理解招標文件,並遵循以下三個步驟:
1.仔細閱讀並理解招標文件的要點。
投標人必須仔細閱讀和理解招標文件的內容,弄清招標人的要求和意圖,徹底理解招標文件的所有內容。關註以下內容:
(1)支付方式;
(2)技術要求;
(3)建設工期;
(4)售後服務;
(5)性能要求;
(6)優惠條件。
2.在執行以下條款後,我們可以決定是否參加本次招標活動:
(1)項目的資金來源和可靠性;
(2)項目對底價是否有內部控制,價格是否合理;
(3)確定項目的決策授權人,是否有傾向性意見;
(4)與業主溝通,宣傳推廣本企業投標產品,確定中標概率。
3.核實自身投標資格及其他相關條件,符合要求後方可制作投標文件;
(1)是否符合招標文件對投標人資格的相關規定;
(2)是否響應招標文件提出的實質性要求和條件;
(3)是否可以組成聯合體共同投標;
(4)投標文件是否能在截止日期前編制完成。
2.沒有充分利用招標過程中的“咨詢答疑”權。
往往壹些投標人在詢價中才發現招標文件內容中的不合理之處,但為時已晚,在答疑中已經失去了彌補的機會和權利。
壹般從招標文件發售到開標有20天的截止時間(如果答疑後招標文件修改影響到招標文件的完成截止時間,應適當順延),也給了投標人質疑和咨詢的機會。投標人可以對招標文件中無法理解或不合理的內容提出自己的看法和意見,也可以提出對項目甚至對自己有利的建議和要求。這也是投標人保護自己、維護自身合法權益的機會。
3.招標文件在最大程度上不符合招標人的實際需要。
投標文件內容:投標函、投標清單、技術性能參數、商務和技術參數偏差表、投標保證金、相關資質證明及招標文件中規定的內容。
投標文件應嚴格按照國家有關法律法規和招標文件的要求進行編制,並對招標文件中提出的實質性要求和條件逐壹作出響應,對號入座。絕不應用企業模式來答非所問,更不用說畫蛇添足。不需要過多的公司介紹,在投標文件中要突出投標產品的亮點和優勢。
準確識別招標文件總目錄和扉頁頁碼非常重要,否則會影響評標速度和評標人員的情緒。
4.未能掌握報價技巧,給出合理適度的報價
合理的報價技巧包括報價策略和報價方法。
1.報價策略
投標報價必須考慮數量、實力、工程款支付條件和自身優勢,綜合評估後,設計常規報價、保本報價、風險報價三套報價方案。
2.報價方法
報價方法壹般分為:不平衡報價法、多方案報價法、暗示報價法。
5.未能向招標方提供滿意的售後服務。
售後服務的保障措施和優惠條款是評標中加分甚至定標的主要依據。
目前政府采購城市化、舊城改造、軌道交通建設所需的電梯產品,技術成熟,配套件質量不亞於進口件,甚至超越。主要選擇點是產品安裝和售後服務,現場必須設置維修站,保障大批量或重點工程。同時,以往產品售後服務留下的隱性陰影也是危及競標的重要因素。
綜上所述,招標文件不能因循模式,招標人滿意的售後服務要根據招標文件要求的重心來確定。
6.未能妥善處理現場決策、檢查和合同簽署。
1.現場決策
招標現場的應對策略可分別視為公開招標、邀請招標或競爭性談判。
(1)公開招標或邀請招標
在公開招標或邀請招標過程中,評審委員會成員壹般不與投標人見面。只有在招標文件內容含糊、矛盾,且不侵害其他投標人利益的情況下,經評委會同意,才能通知招標授權人前來詢價(新規定將采取書面詢價,避免雙方見面)。此時,被詢價對象的投標授權人應對該問題進行簡要回答,以避免多余的話。詢價結束後,投標授權人應填寫書面報告,並簽署詢價的主要內容。
(2)競爭性談判
采用競爭性談判方式時,投標授權人和助理將到談判室與評委會成員面對面接觸。此時,他們應沈著、冷靜、簡潔地回答問題,並聚精會神地傾聽,觀察評委提出的問題和表情,冷靜判斷,果斷回答。關於第二次報價,是否降價,降價多少?增加了哪些優惠條件?這是這次投標成敗的關鍵,所以我們應該慎重決定。如果不確定,可以打電話給單位確認,這也是雙方壹種有勇氣的交流。
2.調查和合同簽署
評標前或評標後的考察和合同簽訂是采購活動的最後壹個行為,必須嚴肅、認真、合理、克制。
(1)調查
如果采購活動進入考察階段(應在招標文件中說明),壹般情況下有兩個原因:壹是采購人對預中標單位或其所投貨物不太了解,需要到實地進壹步了解核實;其次,預中標單位或投標人的誠信和務實精神不可小覷,以防不慎。
(2)合同簽署
合同是平等主體的自然人、法人和其他組織之間設立、變更和終止民事權利義務的協議。這是壹個法律文本,買方和供應商在合同授予後使用它來闡明他們的權利、義務和責任。合同對雙方的行為具有法律約束力,在雙方發生爭議時,可作為協商的法律依據。
簽訂合同可以減少信息不對稱造成的效率損失,是市場經濟活動的核心環節。其間可能順口,也可能反復,合同簽訂人必須熟悉合同法。
通常情況下,采購方會要求更改招標文件中的壹些實質性條款,如價格、付款方式、配置、備件和服務條款等。此時,投標人要耐心誠懇地向采購人解釋,得到壹個理由,勸其不要做違反招標文件中實質性條款的事情。否則,投標人有權維護自己的合法權益,實在無奈時可向監督機構投訴(請參照《建設工程招標投標活動處理辦法》)。
綜上所述,在電梯采購的招標活動中,投標人首先要認真閱讀和理解招標文件的內容,按照招標文件的要求逐壹進行投標,最大限度地滿足招標人的需求,同時也不能忽視售後服務,根據項目性質和市場情況,報出合理的價格和優惠條款。同時需要特別註意的是:只有在開標前行使和掌握咨詢和質疑權,才能有效提高投標人的中標率。