目錄
壹般規則
為了全面提高我項目的施工質量,嚴格執行企業制定的“質量第壹、顧客滿意、持續改進”的質量方針,堅持“誰主管誰負責,誰施工誰負責”的原則,實現項目質量管理目標,特制定本細則,公司各部門、項目部、分包商、施工隊嚴格執行。
管理內容
材料檢驗管理規定
材料檢驗證書
原材料、成品、半成品、建築構件、器具、設備等材料應有出廠合格證、抽樣檢驗證明等質量保證材料。
材料的自檢
參與物料檢驗的“三大件”(物料工程師、倉庫工程師、質量工程師)由專人負責,特別是質量工程師,要指定專人參與檢驗,要專業。土建材料檢驗由土建質量工程師參加,裝飾材料檢驗由裝飾質量工程師參加,水電材料由水電質量工程師參加。材料自檢應根據合同的相應條款和技術要求進行。
材料進場後,材料主管應組織質量安全組組長、倉庫主管或其他專業人員參加驗收。驗收內容包括生產廠家的生產許可證、產品合格證、檢驗報告和實物質量,檢查材料樣品和送貨單的單價、數量、規格、型號。
驗收合格後,庫管員開具入庫單,將貨物卸入倉庫。
如對來料質量有疑問,經項目副經理和供應商現場重新驗收,仍不能達成壹致,各方可向地區公司或總部項目管理中心申請逐級協調處理(如有爭議,送檢測機構檢驗)。
材料進場時,供應商應填寫“材料驗收申請表”,並提交驗收小組檢查。
根據樣品采購的材料必須根據樣品進行檢查和驗收。
對於進場數量較大的裝飾及管道材料和重要設備,地區公司質量安全監督管理中心應加強監督管理:第壹批材料進場時,項目質量安全小組應向地區公司質量安全監督管理中心報告,並與相關專業人員核對。
檢驗員應嚴格檢查材料驗收,材料主要質保資料不全或過期,材料不合格,不準簽字。
檢查材料時,檢查人員應當如實填寫檢查意見,不得弄虛作假。
材料檢驗
材料自檢合格後,施工負責人應及時填寫工程材料報驗單,並附合格證、檢驗報告等質量保證資料,提交建設(監理)單位檢驗。檢驗合格後,方可進場使用。
對於專業機械設備和材料,應組織建設(監理)單位和供貨商的專業技術人員進行驗收。驗收後,供貨商應向用戶進行詳細的交底和解釋。
未送檢或送檢不合格的材料應限期收回,不得擅自使用。
材料驗收後,應及時將相關材料送交資料員分類歸檔。
技術交底和培訓管理規定
技術交底管理規定
技術交底分為區域公司、項目部、班組三個層次。
(1)地區公司
對於技術復雜的項目,由地區公司總工程師向質量安全監督管理中心相關人員和項目經理、總工程師進行交底,主要是對質量目標、安全目標、工期目標、成本目標、工程承包合同、關鍵施工技術問題、技術要求和註意事項進行全方位的宏觀技術交底,並形成公司技術交底會議紀要。
(2)項目部
施工前,項目經理或總工程師應組織對工程隊、質量安全組的全體管理人員和班組進行技術交底,根據公司制定的施工質量目標、施工進度目標、安全目標、成本目標、圖紙設計的施工組織設計方案、工藝標準、質量驗收標準,建立技術責任制、質量責任制、安全責任制、成本責任制,加強施工質量檢查。監督管理。現場施工交底的具體內容包括:施工平面布置、主要工程的施工方法、質量、關鍵技術要求、難點及環保措施、文明施工等。,並形成項目部技術交底會議紀要。
(3)團隊
項目部專業施工人員或技術人員向班組和操作人員進行交底,主要是結合工程特點和實際情況,對樣板工程、分項工程、分部工程的工藝流程、操作方法、質量標準、檢查驗收要求進行詳細安排。
對關鍵工序、部位和新技術推廣要向班組操作人員反復認真交底,並填寫單位工程施工質量技術交底卡。此類技術交底必須以書面形式進行,交底人和承辦人必須簽字認可,所有工程質量技術交底資料應歸入工程技術檔案。
培訓管理規定
單位工程各分項工程開工前,應對新施工隊伍進行技術交底和培訓。
當施工現場工程質量出現諸多問題時,應對施工管理人員和班組長進行相應的培訓。
對於采用新技術或新工藝的項目和重點項目,地區公司質量安全監督管理中心應制定培訓計劃,對施工管理人員和班組長進行培訓。
施工管理人員和班組長的培訓
各部門、項目部應於每月25日前制定培訓計劃,並上報培訓中心,由培訓中心負責統壹規劃和培訓。
施工隊伍的培訓。
培訓計劃由主管施工員根據施工現場實際情況制定,每月25日前提交項目部總工程師統壹安排。由主管施工員或項目部指定的人員對施工隊伍進行培訓。
總部和地區公司質量安全監督管理中心員工每月組織壹次業務學習,並就工作中的突出問題進行討論。
培訓結束後,應將培訓資料送資料室分類歸檔備查。
建築模板和樣板間管理規定
1,建築模板
所有裝修工程(外墻、室內、電梯大堂飾面、天花板等。)、墻體砌築、抹灰、衛生潔具安裝、給排水管道布置、玻璃幕墻、幹掛石材、園林施工等。·在全面施工前,項目部應先做出"施工樣板"。對於飾面工程施工,需要提前列出排磚清單,並列出陰陽角收口做法及排磚情況,提前三天向施工報備(。
施工樣板完成後,班組長提前1小時填寫“工序(工序)驗收申請表”,交施工員自檢。自檢合格並簽字後,在1小時內交質量安全部檢驗。質量安全檢查合格後,由主管施工員填寫“施工樣板報驗單”,交建設(監理)單位檢驗。樣板工程質量必須達到“優良”標準。
只有在模型獲得合格簽證後,才允許按模型的標準進行大規模施工。未經驗收或驗收不合格不得大面積施工,違者按公司規定處罰。
收到合格簽證後,應及時將相關驗收資料送交資料員歸檔。
2.模型室
單位工程主體結構完成後,項目部根據建設(監理)單位的要求,在樓層內不同單元的廳、室、廚、衛的單位施工設立樣板間(交房標準),通過施工樣板確定土建、水電的工藝流程和整體綜合標準,認真解決墻體、管道的滲漏現象。樣板房完工後,項目部應組織自檢,並填寫“施工樣板報驗單”進行施工(合格後)樣板房的施工質量必須達到“優良”標準,否則不予驗收。對於已經通過驗收的樣板間,要按照竣工驗收標準做好成品保護。
3.地區公司質量安全監督管理中心必須安排人員參與重要施工樣品和現場設置樣品室的驗收。
工藝施工監控管理規定
嚴格按照現行施工規範、施工工藝標準和質量檢驗評定標準,精心組織施工過程,精心施工,爭創樣板工程。
在分項工程施工過程中,施工員和質量員必須責任落實到人,管理到位,嚴格檢查,現場監控,發現問題及時處理,把質量問題控制在事前或事中,避免事後處理,以免延誤工期,損失材料,影響工程整體質量。
在各分項工程施工中,施工員和質量員嚴格執行“三勤壹控”的操作管理措施。“三勤”即勤檢查、勤解釋、勤寫作;“壹控”就是做好施工前和施工中的監控。
質量問題的處理
施工人員和質量監督人員在檢查和監控過程中發現質量問題,應口頭指令工人立即整改,並監督合格。
對不能立即整改的,要填寫《工程質量整改通知書》限期整改,並進行監督。整改後,他們應審查整改情況,並將整改結果填寫在“工程質量整改通知單”上。如整改效果不佳或不能按時完成整改,施工員和質量負責人應根據公司相關規定對責任班組進行處罰,並再次限期整改。
當發現工人嚴重違反施工操作規程或有嚴重質量問題時,施工員和質量員應立即要求班組停工,然後上報項目部領導處理。
工藝施工監控程序:
自檢和報驗管理規定
1,基本條款:
分部分項工程施工完成後,施工員和質量員應根據《建築工程施工及驗收統壹標準》(2002年版)、《建築安裝工程質量檢驗評定標準》(2003年版)、施工圖和修改通知單進行檢查和驗收。
對檢查中發現的問題,施工員和質量員應督促班組限期完成整改,並對整改結果進行復查。
整改後應重新報驗,經檢驗合格並取得簽證後,方可進行下壹道工序的施工。
分項工程的自檢和檢驗:
分項工程的三級檢查分為班組自檢、施工員和質量員自檢、建設(監理)單位驗收。
分項工程自檢和檢驗程序:
(3)對於重要的分項和隱蔽工程,項目質量安全小組應在驗收前提前向地區公司質量安全監督管理中心報告,地區公司質量安全監督管理中心將視情況安排人員參加驗收和簽證。
自檢和分部工程檢查
分部工程施工完畢後,總工程師應及時督促資料員整理驗收資料,並審核裝訂。
項目部技術組向地區公司工程管理中心申請技術資料的審核。
項目經理組織工程組和質量安全組管理人員對分項工程進行內部自檢,檢查合格後報地區公司質量安全監督管理中心驗收。
地區公司質量安全監督管理中心組織分部工程內部驗收,驗收合格後,地區公司質量安全監督管理中心向建設(監理)單位申請分部工程驗收。
涉及重要結構安全和使用功能的分項工程驗收,應邀請設計單位參加。
分部工程驗收程序
不合格/不合格
不合格/不合格
不合格/不合格
有資格的
月度檢查規定
項目部
為了及時發現和糾正施工現場的質量問題,項目經理將組織管理人員每月進行壹次旬檢,每周召開壹次例會。
檢查內容:施工質量、安全、文明施工、倉庫、宿舍、食堂、質量自檢和檢驗資料、質量檢驗和評定資料、材料驗收資料、安全資料等。
檢查結束後,對存在的問題進行處理,限期整改,審查合格後將資料歸檔備查。
地區公司
地區公司質量安全監督管理中心對各類建設項目進行不定期檢查(每月至少三次)。
地區公司質量安全監督管理中心每月定期召集各項目部質量安全小組,對各項目工程質量、安全生產、文明施工進行壹次大檢查,並進行考核評比。檢查內容包括:各項目的質量安全情況、存在的問題和擬采取的措施。
對巡檢和月檢中發現的質量安全隱患及時提出整改意見並進行相應處罰,對嚴重問題進行拍攝和通報。
記錄現場施工質量好壞並編成案例,提供正反兩方面的培訓資料。
陸軍總司令部
總部質量安全監督管理中心每半年組織壹次全國範圍的檢查,內容包括:半年質量安全基本情況、質量通病防治計劃執行情況、主要質量安全問題、原因、解決辦法、施工(監理)單位質量問題回訪情況、下半年計劃和措施。
工程質量檢驗評定規定
分項工程施工完畢後,班組長應填寫“工序(過程)驗收申請表”,交施工員檢查。
施工員檢查合格後,應在“工序(工序)驗收申請表”上簽字,交質量安全部驗收。
質量安全組按照《建築安裝工程質量檢驗評定標準》和施工圖紙對分項工程質量進行檢查和評定,不得弄虛作假,違者按公司規定進行處罰。
對於檢測過程中發現的質量問題,質量安全小組應填寫“工程質量整改通知單”,並限期完成整改。整改合格後,重新檢測評估。
檢驗合格後,質量安全小組填寫“分項工程質量檢驗評定表”,參與驗收的人員簽字確認。
“分項工程質量檢驗評定表”應按要求分類歸檔。
工程質量事故處理規定
凡不涉及人身傷亡的質量事故統稱為工程質量事故。工程質量事故分為重大質量事故、重大工程質量事故、壹般工程質量事故、質量問題和質量缺陷。
發生工程質量事故,項目部管理人員不得隱瞞和私自處理,應按公司有關規定程序處理。
工程質量事故處理程序:
(1)質量缺陷
出現質量缺陷時,項目質量安全小組應在三天內提出處理方案,報建設(監理)單位批準後處理,處理後的部位應重新送檢。
(2)質量問題
出現質量問題時,項目質量安全組會同工程組在四天內提出書面處理方案,報地區公司質量安全監督管理中心和工程管理中心審核,經建設(監理)單位和設計單位認可簽字後處理,完工後重新辦理驗收手續。
(3)、壹般工程質量事故
壹般工程質量事故由地區公司質量安全監督管理中心處理。工程質量事故發生後,項目質量安全小組應在4小時內以口頭或書面形式向地區公司質量安全監督管理中心報告,同時向建設(監理)單位報告,並在36小時內提交事故報告,事故報告應包括以下主要內容:
(1)事故概況、初步原因(單位工程名稱、地點、時間、初步調查結果、現場照片);
②事故的性質;
③初步估算的直接損失;
④應急措施;
⑤初步處理意見。
地區公司質量安全監督管理中心負責人牽頭組織事故調查組,會同工程管理中心相關人員現場調查。
調查程序和內容:
①勘察現場,召集相關負責人詢問討論,做好勘察記錄,並對相關部位拍照;
②召開事故分析會[建設(監理)單位、設計單位參加],查明事故原因、性質、影響程度、責任單位和主要責任人;
(3)研究制定技術處理方案;
④寫調查報告。
技術處理方案由地區公司工程管理中心技術負責人編制,經甲方(監理)和設計批準後,由地區公司質量安全監督管理中心檢查,項目部監督實施。對於重大質量事故,由總部質量安全監督管理中心質量安全監督小組派員參與處理,協助地區公司與建設(監理)單位、設計單位溝通,檢查處理結果,確保施工質量,並按有關規定對責任人提出行政和經濟處罰意見。
(4)重大質量事故由地區公司質量安全監督管理中心處理,總部質量安全監督管理中心協助審批技術處理方案,按壹般工程質量事故處理程序處理。
(5)重大質量事故由公司總部處理。
工程竣工驗收管理規定
竣工驗收標準:
工程(包括單位工程和單項工程)按批準的設計文件和合同完成,質量符合《建築工程施工質量驗收統壹標準》的要求,竣工資料齊全。
竣工資料管理
自檢後,項目部編制的竣工資料應在竣工初驗前25天內提交地區公司工程監督管理中心審核匯總。
地區公司工程監督管理中心應在初驗前20天內將竣工資料提交建設(監理)單位審查。
根據建設(監理)單位審查意見整改後,項目部將在竣工初驗前10天向建設(監理)單位發送完整有效的竣工資料和質量等級自評資料,建設(監理)單位出具竣工資料檢查表。
工程竣工驗收後,竣工資料應送公司檔案室歸檔。
工程竣工驗收自檢
單位工程施工完畢後,項目經理應組織全面自檢,對存在的問題進行整改後,填寫竣工初驗申請表,報地區公司質量安全監督管理中心檢查。
地區公司質量安全監督管理中心組織內部初驗,對發現的問題書面通知項目部,整改復檢後向建設(監理)單位提出初驗申請。
竣工初步檢查
建設(監理)單位應組織相關單位參加竣工初驗。
初驗前,項目部應做好以下工作:
初驗前24小時,住宅樓應接通水、電。
化糞池蓋板、水池檢查口、井蓋應完全揭開,井內雜物、沈積物應清理幹凈。
住宅建築中的每個單元都應根據門牌號碼進行編號。
管井內的雜物要清理幹凈,水表要按單位編號。
地板內部,通道要打掃幹凈,讓窗戶明亮幹凈。
居民樓2米範圍內的場地應平整、整潔。
項目經理應組織人員對初檢中提出的問題進行限期整改。
施工最終驗收
項目經理填寫“單位工程竣工報告”提交地區公司質量安全監督管理中心,由地區公司質量安全監督管理中心向建設(監理)單位申請竣工驗收。
建設(監理)單位應組織地區公司相關部門和項目部參加工程竣工驗收。
竣工驗收提出的問題應由項目經理按期整改。
竣工驗收後,公司應及時與建設單位辦理單位工程竣工移交,竣工期限以移交日期為準。
單位工程竣工驗收流程
業主投訴率統計規定
工程質量安全組要從住宅樓竣工之日起統計業主投訴率。
業主投訴率的統計依據是業主(住戶)向物業管理處出具的《住戶投訴單》。
項目質量安全組每月將“住戶投訴表”抄至物業管理處,並根據“業主投訴統計報表”進行統計,每月25日前將“業主投訴統計報表”(附“住戶投訴表”)報送至地區公司質量安全監督管理中心。地區公司質量安全監督管理中心匯總後,於下月5日前報送總部質量安全監督管理中心。
各部門在統計業主投訴率時應盡職盡責,不得弄虛作假,否則將根據公司相關規定進行處罰。
工程維護管理
為做好工程保修期內的維修管理工作,及時準確地掌握各建築物的維修情況,確保質量責任鑒定清楚、工程量簽證準確、維修質量合格,結合實際情況,特制定《工程維修管理制度>:要求在維修管理中嚴格執行。
質量監督管理工作流程
單位工程質量監督管理流程
同意
質量通病預防流程
材料和設備進場的質量控制過程