無論妳是實習生還是老板，都需要了解基本的商務禮儀。我來介紹壹下職場中妳需要知道的商務禮儀，供妳參考。歡迎瀏覽！
專業形象
1.女人看頭，男人看腰。頭是指發型，發色。頭發不能太長，不能隨意散開。頭發可以卷起來紮起來，不用染色。正式場合腰上不能掛任何東西。
2.女士不允許穿職業服裝:
黑色皮裙壹定不能在合適的場合穿，這是國際慣例，給人感覺不合適；正式高級的場合不能赤腳；不能顯得破碎。鞋襪不搭配，穿裙子不能穿休閑鞋，要配襪子。穿涼鞋可以不穿襪子，穿正裝後可以穿前不露腳趾後不露腳跟的涼鞋。
3.工作場所沒有四大著裝規範。
過度紊亂
太亮(三色要求)
太短了
太緊了
4.男式西裝
男士西裝彰顯身份。專業上講究“三三”:三要點三色原則，即全身的顏色限於三種顏色，三種顏色指三大色系；三位壹體法則講的是身體的三個部分:鞋子、皮帶和公文包。如果這三個地方是同壹個顏色，壹般以黑色為主；
5.領帶的時尚風格:
第壹個是有個窩，叫“男人的酒窩”
第二種玩法是領帶的長度，箭頭要在皮帶扣上沿。
電話禮儀
接電話不要太隨便，要註意必要的禮儀和壹定的技巧，避免誤會。無論是打電話還是接電話，都要做到語氣熱情，大方自然，聲音適中，表達清晰，簡潔禮貌。
1.及時接電話
壹般來說，在辦公室裏，妳應該在電話響三聲之前接電話，響三聲之後道歉:“對不起，讓妳久等了。”如果接收方正在做壹件重要的事情，不能及時回復，接收方要給出適當的解釋。如果不及時接電話道歉，是不禮貌的。盡早接電話會給對方留下好印象，讓對方覺得自己受到重視。
互相確認
當妳接到對方的電話時，妳應該在拿起聽筒時首先介紹妳自己。如果對方要找的人就在附近，妳應該說:“請稍等。”然後用手捂住話筒，小聲告訴同事接電話。如果對方要找的人不在，妳要告訴對方，問“妳要留言嗎？我壹定會告訴妳的！”
關註藝術
接電話時，註意保持嘴與話筒的距離在4厘米左右；把耳朵貼近麥克風，仔細聽對方說話。最後讓對方自己把電話打完，然後輕輕把話筒收起來。不要砰的壹聲扔回去，這是不禮貌的。最好是對方掛了之後。
調整心態
當妳拿起電話時，壹定要微笑。親切溫暖的聲音會讓對方立刻對我們產生好感。如果妳壹直板著臉，妳的聲音會變得冰冷。
打電話或接電話時不要叼香煙或嚼口香糖；說話時聲音不要太大也不要太小，用詞要清楚，保證對方能聽懂。
5.左手接電話，右手準備紙筆，隨時記錄有用的信息。
商務禮儀相關要求
商務禮儀是人們在商務交往中的藝術，比如索要名片:
要名片壹是要能拿到，二是要給對方留下好印象。
有四種方法可以得到名片:
交易方法——欲取其先，必先予之。
挑戰方法，
謙虛——以後怎麽問妳，謙虛要註意的對象，比如面對壹位小姐，
平等法——以後怎麽聯系妳，
收名片，收名片的時候要做的就是尊重別人。專業的要求是有來有往，不能粗魯。
使用溝通工具的藝術；
商務溝通講究規則，也就是所謂的方圓，沒有規則是達不到的。比如用手機，商務溝通講究:不要響，不要聽，不要出去接。和人打完招呼就關手機，不要讓人覺得妳三心二意。
商務社交禮儀:
為了創造良好的溝通形象，我們必須註意禮貌，因此，我們必須註意妳的行為。儀態、舉止是自我真誠的表現，壹個人外在的舉止、舉動可以直接表明他的態度。禮貌待人，落落大方，遵守壹般的進退禮儀，盡量避免各種不禮貌不文明的習慣。
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