催收是平等的個人或公司法人之間的行為，也是民事法律行為。所以，具備法律知識是非常重要的。可以說，沒有法律知識，就無法正確實施催收。
法律知識是收款人必備的基本知識，只有具備法律知識的人才能使自己的收款行為受到法律的保護，是正當的、合法的、有效的。但目前在四處奔走的收錢大軍中，大部分人的法律知識很少或沒有，只有少數人是專業的法律工作者。
缺乏法律知識的收款人的很多行為都是盲目的，沒有法律依據，使得壹些幸運兒成功還錢，而大部分人卻空手而歸，而有些人不僅沒有追回債務，反而把自己送進了監獄。
2.有豐富的經濟知識。
債務交易大多是經濟交易，收款方應具備豐富的經濟知識，如經濟管理、市場營銷、金融、稅務、會計、財務知識等。
收款人要時刻關註市場的變化，收集有關市場的各種信息。所以企業管理、銷售、市場采購方面的知識對收款人很有幫助。收款人只有多方了解市場情況，才能客觀準確地了解對方的情況，有效維護催款人的利益。
例如，當市場情況發生變化時，催款員的需求可能會相應變化。如果收款人有這方面的知識，他會根據市場變化和對方的具體情況，與債務人商量是否修改原債務合同，補充或幹脆重新簽訂債務合同，以確保債務能夠順利收回。
經濟知識豐富的收款人會根據自己的收款目的，充分利用自己掌握的相關知識。當債務人故意拖欠債務或故意違約時，收款人可以了解債務人的具體經濟情況，與當地銀行協商，請求銀行直接轉賬，從而解決雙方的債權債務。同樣，收款人也可以向債務人所在地的財政、稅務部門咨詢，取得他們的支持，保證欠款的及時收回。
3.具有邏輯思維能力
邏輯思維是人類的壹種綜合性心理活動，是人腦借助語言對客觀事物進行概括和間接的反映過程。
現實中，收款人經常會遇到各種各樣的問題，要有很強的邏輯思維能力，正確理解並合理解決這些問題。對於收款人來說，深思熟慮是收款成功的前提。邏輯思維可以幫助收款人識別債務人在某些時候玩的文字把戲，例如，偷換債務合同中的相關概念。
邏輯思維可以幫助收款人提高自己的分析能力、論證能力和鑒別能力，使收款人在與債務人打交道的過程中，表達得當，思路清晰，辯論有力，使債務人找不到任何漏洞，從而使催收工作順利進行。
4.記憶能力強
收款人要想成功收款，強大的記憶力必不可少。通常，需要壹段時間的努力才能完成收集。在這個過程中，債務人和與之相關的事物是不斷變化的。作為收款人，我們要把這些變化記在心裏。只有這樣，我們才能根據新情況和新問題迅速做出反應，使自己處於主動地位。
5.敏感的感知
收款人需要培養自己的敏感感知。只有敏感，才能獲得豐富的信息，發現新的機會，才能順利實施催收行為。
每個人都在實踐中豐富自己的感知，收款人也不例外。如何培養自己的敏感感知？收款人如何才能有強烈的職業意識？
第壹，註意觀察。收款人壹定要養成勤勤懇懇、善於觀察的習慣，尤其是要觀察所有與債務人有關的人和事。
第二，堅持練習。收款人要不斷練習，豐富自己的經驗。
最後，總結經驗。收款人在總結經驗的基礎上，不僅要為自己創造更多的實踐機會，還要為自己創造更多的參與社會經濟生活的機會，使自己對債務的產生和變化有更直接的感知。
6.較強的語言和寫作能力
如果收款人有很強的語言文字能力，那麽在與債務人談判的過程中，他就能準確、全面地理解自己話中的意思，明白對方的真實意圖。收款人掌握了債務人的態度和意圖，就能迅速采取相應的措施，使收款行動成功。
收款人的語言能力與其投機能力密切相關。縝密的思維必須建立在強大的語言和文字能力基礎上。語言是人們交流思想的工具。只有語言文字能力強的人，才能準確理解詞語的含義，概念的內涵和外延，以及它們之間的內在聯系和邏輯關系，從而使思維清晰嚴謹。
7.遵守職業道德
按照社會的道德水平和規範，收款人應具備“遵紀守法、依法辦事、忠於職守”的職業道德。征收是維護被征收人合法利益的行為，征收權是法律賦予被征收人的。因此，托收本身是受法律保護的，同時，收款人尤其是托收代理人也必須遵守法律。
為了實現順利的支付並與客戶保持高質量的合作關系，催債人應努力提高自身素質。只有這樣，才能在催款過程中始終占據主動，贏得客戶的尊重和配合。
8、穩定情緒
產生情感的原因是客觀現實與人的需求之間的矛盾。人的情緒極其復雜。收款人要學會用正確的方式控制自己的情緒，避免負面影響。收集是壹個復雜的過程。在多變的環境中，各種客觀事實隨時可能誘發收款人產生過激行為或負面情緒，從而阻礙收款的順利進行。
所以收款人要時刻保持穩定的情緒，學會調整，讓自己處於壹種從容淡定的心態，這樣才能在整個收款過程中，慢慢地、穩穩地與債務人談判，最終達到還清債務的目的。