“百貨商店之父”華納梅格:指責別人是不明智的，甚至是愚蠢的。
百分之九十九，沒有人會因為任何事情自責，哪怕他的錯誤非常嚴重。
批評是沒有用的，因為它讓人感到矛盾，促使他盡力為自己辯護。同時，批評也是危險的，因為它會傷害壹個人的自尊心，引起他的反感。
漢斯·雪莉:人有多希望得到別人的認可，就有多害怕被人批評。
不要評價人，為了不被別人評價。
從自私的角度來說，自我提升會比別人更讓妳受益。(自強不息，終身受益)
想要寬容豁達，為對方考慮，需要在性格和克制上下功夫。
壹個偉人的偉大可以從他如何對待壹個卑微的人上看出來。
理解可以讓人寬容，激發人的善良。
理解是壹種包容。幸福的生活是半醒半醉；心分為兩半，壹半清醒，壹半寬容理解。)
2.？人際交往的秘密
讓妳願意做任何事的唯壹方法就是給妳妳需要的東西。(即合適的誘餌)
誰要是能真心滿足別人的這種內心欲望，就能把人捧在手心裏。
許多精神錯亂的人可以在他們的幻想世界中找到壹種在現實世界中得不到的被重視的感覺。
真誠的贊美可以改變壹個人的壹生。(說話的方式決定了情商的高低。)
我們打交道的人都是需要認可和欣賞的普通人，他們都會被我們的贊美刷新。
在需要溫暖的地方，試著用感恩的火花鋪壹條友好的路。妳要相信，當妳再次回到這裏的時候，妳會發現他們已經成為友誼的火焰，會熱烈地回報妳。
嘲笑和譴責改變不了現狀，真誠的贊美可以。
時間會永遠往前走，不會再回來了。所以，如果我能得到任何對任何人有益的東西，我就應該立即去做，毫不吝惜，毫不推諉，毫不理會。因為這壹刻結束了，妳無法重新開始。
愛默生:在我遇到的人當中，壹定有比我更優秀的。我通過學習他們的長處取得了進步。
請放下自己的功利和欲望，努力去發現別人的優點，然後收起自己的虛偽，真心誠意地去欣賞。
3.？站在別人的角度思考。
妳在乎自己的需求，並且會壹直在乎，這是人之常情；但其他人，他們不在乎妳看重什麽，因為和妳壹樣，他們只在乎自己想要什麽。
談論他人的需求是影響他人的唯壹途徑，並在此基礎上，告訴他們如何得到自己需要的東西。
哈利·奧·福斯特《影響人類的行為》:行為最根本的驅動力是人的欲望...無論是在商界，在家裏，在學校還是在政界，如果妳想讓別人聽妳的，第壹個辦法就是激起他們的強烈欲望。
勝者得天下，敗者獨步天下。
亨利·福特:如果有成功的秘訣，那就是站在他人的立場上理解他人的想法。
人總會面臨各種各樣的問題，所以人需要的是解決問題的方法。
威廉·溫特爾:人性最基本的需求之壹就是證明自己。
1.？流行的神秘
阿爾弗雷德·阿德勒《生命的意義》:身邊有對伴侶毫無興趣的人；這樣的人在生活中經常遇到挫折，也總是給生活在身邊的人帶來麻煩和傷害。生活在這樣的人身邊，就像生活在寒冷的冬天，生活難以展現。
阿爾弗雷德·阿德勒:要想寫出感人的作品，首先要對人感興趣。
如果妳真的能關註別人，妳可能會得到很多人的關註，他們願意和妳交流合作。
把妳的真情實感帶給他，不僅會給妳帶來友誼，還會給妳的公司帶來長期的合作夥伴。
如果妳想得到別人的愛，建立真正的友誼，在幫助自己的同時幫助別人，妳必須記住這個原則:對別人表現出真誠的興趣和關心。
2.？如何給人留下良好的第壹印象？
行動比任何語言都有說服力。
鼓勵教育比懲罰更有效。
微笑的力量是巨大的，這種力量往往處於“潛伏”狀態，不會馬上顯露出來。
試著了解別人的想法。
創造快樂的最好方法是快樂地做事和說話，就好像我們已經很快樂了壹樣...
莎士比亞:世界上沒有好壞之分，只是人的思想區分了。
林肯:大多數人想要多幸福就有多幸福。他們的幸福取決於他們自己。
妳內心的善良會通過妳的微笑傳達出來。
壹個真誠的微笑可以讓他們看到努力的曙光，讓他們知道世界上還有幸福。
微笑的意義:它不花壹分錢，但卻是無價的。它豐富了接受者，但不會讓給予者失去任何東西。它發生在壹瞬間，但它往往會被記住壹生。就算妳有錢，這輩子也要有；再窮也離不開它。家的幸福靠它來建造；工作的善意依靠它來獲得；朋友之間的友誼就是通過它來體現的。它是緩解疲勞的法寶，是失意者的曙光，是悲傷者的希望，是困擾者的天然解藥。
3.？記住對方的名字。
吉姆·法利:普通人總是對自己的名字比對別人的名字更感興趣。
其實很多人記不住別人名字的原因很簡單，因為沒有花必要的時間和精力去關註和重復這些名字，所以沒有牢牢記在心裏。他們總是以太忙為借口。
富蘭克林·羅斯福:記住別人的名字，讓別人感受到他們的重要性。
愛默生:好習慣都是由瑣碎的犧牲換來的。
每個人對自己的姓名都有絕對的所有權，無論是誰，都不能侵犯和剝奪。名字是壹個人自我意識的反映，是這個人與他人不同的標誌。直呼壹個人的名字時，他會非常註意和在意名字背後的信息。
4.？學習傾聽的藝術。
傑克·伍德·福特，美國著名非小說作家，愛壹個陌生人:很少有人會抗拒真誠的贊美。
發自內心的贊美別人，毫不猶豫的贊美。
如果妳想成為壹個優秀的演說家，妳首先要成為壹個懂得傾聽的人。關心和傾聽他人，提出他人願意回答的問題，鼓勵他們談論自己的經歷和成就。
5.？如何引起別人的興趣
羅斯福:觸及人們心靈的便捷方式是談論他們最關心的事情。
和對方談他的利益，可以帶來雙贏。
6.？讓別人覺得自己重要。
如果壹個人自私到付出壹點點善意和壹句發自內心的贊美作為回報，他得不到什麽也不會讓別人開心，也不會對別人說壹句贊美的話；如果我們的靈魂如此狹隘，那麽妳註定會因為妳的自私和狹隘而失敗。
總是讓別人覺得自己很重要。
約翰·杜威:人性中最深層的動機是對關註的渴望。
威廉。詹姆斯:在人性的深處，我非常渴望得到別人的認可和欣賞。
妳希望別人如何對待妳，妳就如何對待別人。對別人做妳想做的事。)
每個人都會覺得自己在某方面比妳強，這是永恒的真理。如果妳想深入他們的內心，那麽妳就要讓他們知道，妳真的覺得他們很重要，妳真的覺得他們很重要。
迪斯雷利:互相談論他們自己。我相信他們聽起來不會無聊幾個小時。